В течение последних часов пользователи по России фиксируют сбои в работе онлайн-банка Россельхозбанк. За последнее время поступило более 136 жалоб за час и свыше 236 — за сутки (данные мониторинга Downdetector: https://downdetector.ru). Основные проблемы связаны с недоступностью мобильного приложения, личного кабинета и общего входа на сайт. Клиенты из Ивановской области сообщают о неполадках в 8 % случаев, из Красноярского и Хабаровского краёв — по 6 %, из Бурятии — 5 %, Тюменской области — 4 %. В этом материале мы расскажем, какие шаги предпринять, чтобы минимизировать неудобства и найти актуальную информацию.

Региональная статистика сбоев

  • Ивановская область: 8 % сообщений (на 100 тыс. жителей)
  • Красноярский край: 6 %
  • Хабаровский край: 6 %
  • Республика Бурятия: 5 %
  • Тюменская область: 4 %

Данные нормированы на численность населения регионов.

Наиболее частые неполадки

  • Сбой мобильного приложения: 77 %
  • Проблемы с личным кабинетом: 14 %
  • Общий сбой доступа: 8 %

Устройства, на которых не работает сервис

  • Android: 80,8 %
  • iOS: 12,5 %
  • Windows: 5,8 %

Как связаться с технической поддержкой Россельхозбанка

  • Частные клиенты: 7787, 8 800 100-01-00, 8 495 787-77-87
  • Клиенты «Свой Бизнес»: 8 800 100-07-870
  • Онлайн-форма и личный кабинет: https://www.rshb.ru
  • В мобильном приложении «Россельхозбанк» для Android и iOS

Источник:

Вам так же будет интересно узнать: Массовый сбой GPS в Москве: навигаторы уводят в Шереметьево

Как бы вы оценили эту статью?

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#сбой
#онлайн_банк
#сбои
#новости_россии_и_мира
#россельхозбанк
#техподдержка