22 июля 2025 15:40, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 2876
22 июля 2025 года клиенты Билайн столкнулись с перебоями в работе мобильной связи и интернет-услуг. За последний час система мониторинга зарегистрировала более 102 жалоб, а за сутки — свыше 1064 обращений, оценивающих качество соединения и доступ к приложению. Согласно публичным данным сервиса Downdetector (https://downdetector.ru/status/beeline/), 36% всех тикетов поступили из Московской области, ещё 19% — из самой Москвы. Кроме того, серьёзный рост обращений отмечен в Краснодарском (8%), Приморском (7%) краях и Санкт-Петербурге (7%). При анализе облака тегов чаще всего встречаются «не работает», «мобильная связь», «связь», а также названия регионов: «Коломна», «Петушки», «Смоленск» и «Череповец». Интенсивность жалоб нормирована на численность жителей, что помогает точнее оценить реальные масштабы сбоев.
Где фиксируются перебои?
- Московская область — 36%
- Москва — 19%
- Краснодарский край — 8%
- Приморский край — 7%
- Санкт-Петербург — 7%
Типы неполадок и охват устройств
Статистика за 24 часа показывает:
- Общий сбой сети — 92%
- Сбой мобильного приложения — 6%
- Сбой отдельных сервисов — <1%
По устройствам:
- Android — 49.5%
- Windows — 31.4%
- iOS — 18.1%
Как обратиться в техподдержку?
- Для мобильной связи: 0611 или 8 800 700 0611; для юридических лиц — 8 800 700 0628.
- Для домашних услуг: 8 800 700 0800; для бизнеса — 8 800 700 08061.
- Интернет-магазин: 8 800 725 5725.
- Онлайн: форма обратной связи и личный кабинет на сайте beeline.ru.
- В приложении Beeline.
Источник: https://downdetector.su/bilajn
Вам так же будет интересно узнать: Вкусно и точка» сбоит: проверьте, когда снова заработает приложение и сайт