В поисках удобства и доступности, “Сбер” продолжает развивать свои услуги, на этот раз сосредотачиваясь на пользовательском опыте в мобильных приложениях. Новое усовершенствование включает в себя установку и обновление iOS-приложений непосредственно на устройствах клиентов. Этот шаг позволит пользователям с легкостью получить доступ к необходимым банковским сервисам без необходимости посещения отделений.
С начала 2022 года “Сбер” начал устанавливать свои iOS-приложения прямо в отделениях банка. Этот шаг стал ответом на вызов, созданный санкциями США, которые временно убрали мобильное приложение банка из App Store. Несмотря на эти трудности, “Сбер” решил обеспечить своим клиентам доступ к необходимым сервисам через другие каналы, что привело к созданию выездного сервиса для установки приложений непосредственно на iOS-устройства клиентов.
Основной сервис, предоставляемый выездными специалистами, - это установка приложения “Учет Онлайн”, обладающего всеми функциями “Сбербанк Онлайн” на iOS-устройства. Сотрудники банка предлагают помощь в загрузке и обучают пользователя, как пользоваться этим сервисом. Для этого клиенту нужно всего лишь оставить заявку на сайте и указать удобное время и место встречи с менеджером.
Помимо этого, выездные специалисты также помогают обновить или скачать другие приложения “Сбера” и его партнеров, такие как “СберИнвестиции” или “СберПраво”. Этот шаг направлен на улучшение пользовательского опыта и расширение доступа к различным финансовым и банковским инструментам.
В целом, расширение сервиса установки мобильных приложений на iOS-устройства от “Сбер” является еще одним шагом в направлении улучшения пользовательского опыта и обеспечения удобства клиентам. Этот инновационный подход позволяет банку оставаться в центре внимания в индустрии финансовых технологий, демонстрируя его готовность адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка и удовлетворять потребности современных потребителей.
Автор
Блог Вся Недвижимость
Дата публикации
5 марта 2024
Просмотров
298
Рубрика
Общее