16 июля 2025 08:36, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 2458
Сегодня портал государственных услуг Российской Федерации столкнулся с неполадками: пользователи по стране не могут войти в личный кабинет или загрузить мобильное приложение. Согласно данным официального статуса портала, с 8:10 по московскому времени зафиксирован резкий рост ошибок в работе сайта и сервиса. В отчёте отмечается, что число жалоб за последний час превысило несколько сотен, особенно остро ситуация ощущается в крупных субъектах федерации.
Обзор сбоя и статистика по регионам
По сообщениям пользователей за последний час:
- Новосибирская область – 9% сообщений о неполадках
- Свердловская область – 6%
- Санкт-Петербург – 6%
- Ямало-Ненецкий АО – 4%
- Челябинская область – 3%
Данные нормированы в зависимости от численности населения региона.
Причины и распространённость проблемы на устройствах
По состоянию на текущие сутки сбои регистрируются на следующих платформах:
- Сайт и личный кабинет – 44%
- Мобильное приложение – 22%
- Отдельные сервисы (госуслуги) – 5%
- Общий и неустановленный сбой – 1%
По типам устройств:
- iOS – 43,9%
- Android – 33,6%
- Windows – 21,4%
- Другие ОС – 1,1%
Как связаться с поддержкой портала
Если портал Госуслуг не работает, обратитесь в техподдержку одним из способов:
- По телефону горячей линии: 115 или 8 800 100-70-10
- Через форму обратной связи в личном кабинете на официальном сайте: https://gosuslugi.ru
- В мобильном приложении для iOS и Android через раздел “Поддержка”
Источник: https://downdetector.su/trikolor
Вам так же будет интересно узнать: Почему сегодня, 15.07.2025 VK Знакомства не работает: детали и статистика