Почему сегодня Telegram не работает и как быстро восстановить доступ

24 июня 2025 10:41, Александр Коренев, Сбои, 👁 532

Сегодня сотни тысяч россиян столкнулись с неожиданной недоступностью Telegram в разных регионах страны. По данным сервиса DownDetector количество жалоб за последние сутки превысило 1 300 обращений, а в пиковые моменты поступали сообщения об ошибках из Новосибирской области, Татарстана, Волгограда и других регионов. Пользователи массово жалуются на невозможность отправить или получить сообщения, загрузить медиафайлы, а также сталкиваются с падением кошелька и сбоями в мобильном приложении на Android и iOS. Эксперты связывают такие резкие всплески с техническими работами на серверах, потенциальными DDoS-атаками либо локальными ограничениями провайдеров. Также важно понимать, что проблемы могут быть связаны с устаревшей версией клиента, некорректными настройками VPN или антивирусного ПО. В этой статье мы детально разберём актуальную статистику сбоев, выясним основные причины неполадок и приведём проверенные инструкции, как за несколько минут вернуть работу мессенджера в норму. Дополнительно рассмотрим специфику работы на разных платформах и методы оперативного получения официальной информации от техподдержки Telegram.

Статистика основных неполадок

Жалобы по регионам (за последние 24 ч.):

Новосибирская область – 9 %
Республика Татарстан – 6 %
Волгоградская область – 6 %
Курганская область – 5 %
Нижегородская область – 4 %

Типы сбоев (за сутки):
| Вид ошибки | Доля жалоб |
|———————————|—————-|
| Мобильное приложение | 52 % |
| Уведомления | 24 % |
| Веб-интерфейс | 12 % |
| Общий сбой | 5 % |
| Личный кабинет | 3 % |

Устройства пользователей: 37,4 % Windows, 30,7 % Android, 23,3 % iOS, 6,7 % Linux, 1,8 % Mac OS.

Основные причины неполадок

Техническое обслуживание серверной инфраструктуры Telegram.
Возможные DDoS-атаки на сеть мессенджера.
Региональные ограничения со стороны провайдеров или Роскомнадзора.
Сбой или устаревание версии приложения на устройстве.
Конфликт VPN и антивирусных расширений браузера.
Перегрузка каналов связи из-за массового трафика.

Как быстро решить проблему

Проверьте статус сервиса на DownDetector: https://downdetector.ru/status/telegram/
Перезагрузите устройство и обновите приложение до последней версии.
Отключите VPN или прокси-серверы, перезапустите браузер.
Очистите кэш Telegram в настройках (для Android).
Попробуйте переключить тип соединения (Wi-Fi ↔ мобильные данные).
Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку через форму на официальном сайте Telegram: https://telegram.org.

Где получать актуальную информацию

Для оперативных анонсов технических работ и уведомлений о сбоях подписывайтесь на официальный канал Telegram: https://t.me/telegram.