15 июля 2025 09:30, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 1918
Сегодня, 15 июля 2025 года, абоненты МегаФон по России столкнулись со сбоем, из-за которого более сотни жалоб поступило в службу поддержки всего за час. За сутки зарегистрировано 1169 обращений. Пользователи жалуются на отсутствие мобильного интернета, проблемы с голосовой связью и невозможность авторизации в личном кабинете. Согласно данным сервиса Downdetector, очаги неисправности наблюдаются преимущественно в Дагестане, Самарской области и Чувашии.
Региональная статистика
| Регион | Доля сообщений |
|---|---|
| Республика Дагестан | 23% |
| Самарская область | 12% |
| Чувашская Республика | 9% |
| Сахалинская область | 7% |
| Республика Башкортостан | 6% |
Данные нормированы на численность населения региона.
Типы возникающих сбоев
- Общий сбой сети: 92%
- Не работает мобильное приложение: 6%
- Сбои в личном кабинете и на сайте: менее 1%
Устройства и ОС
- Android: 52.7%
- Windows: 23.7%
- iOS: 21.5%
- Linux: 2.2%
Что делать абоненту
- Перезагрузить устройство и повторно попытаться подключиться.
- Включить или отключить режим полёта.
- Переключиться на сеть 2G/3G через настройки.
- Использовать Wi-Fi или альтернативные операторы для экстренной связи.
- Следить за обновлениями через официальные каналы.
Как связаться с техподдержкой
- Частные лица: 8 800 550-05-00
- Корпоративные клиенты: 8 800 550-05-55
- Интернет-магазин: 8 800 550-05-858
- Форма на сайте: https://megafon.ru
- Мобильное приложение МегаФон
Источник: https://downdetector.su/megafon
Вам так же будет интересно узнать: 14 июля новая волна массовых отключений интернета в России, почему не работает сеть и что делать?
