15 июля 2025 09:23, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 2260
15 июля 2025 года тысячи россиян столкнулись с масштабным отключением услуг МТС: мобильный интернет, голосовые вызовы и экосистема цифровых сервисов — от «Мой МТС» до «МТС ТВ» и «МТС Деньги» — оказались недоступны. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/mts/), за последние сутки поступило более 2375 жалоб, из них 152 – только за последний час. Пользователи активно упоминают в сообщениях «не работает мобильный интернет», «приложение зависает» и «нет связи». Наиболее остро проблемы ощущаются в Сахалинской области (26%), Республике Дагестан (14%) и Самарской области (7%). Мы разберем региональную статистику, виды сбоев, пострадавшие устройства и подскажем, как связаться с техподдержкой, чтобы вернуть связь в кратчайшие сроки.
Региональная картина отключений
- Сахалинская область — 26% сообщений
- Республика Дагестан — 14%
- Самарская область — 7%
- Санкт-Петербург — 4%
- Москва — 4%
Данные нормированы по численности населения региона.
Облако жалоб за последний час
- не работает
- мобильный интернет
- интернет
- связь
Виды неполадок по данным пользователей за 24 часа
- Общий сбой — 93%
- Сбой мобильного приложения — 4%
- Сбой сайта — 1%
- Сбой других сервисов — менее 1%
Ошибки на разных платформах
- Android — 40,1%
- iOS — 32,9%
- Windows — 26,3%
Как оперативно связаться с техподдержкой МТС
- По телефону горячей линии:
- Физические лица: 8800 250 08 90
- Бизнес: 8800 250 09 90
- Предприниматели: 8800 250 22 20
- Через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://mts.ru
- В мобильном приложении «Мой МТС».
Источник: https://downdetector.su/mts
Вам так же будет интересно узнать: 14 июля новая волна массовых отключений интернета в России, почему не работает сеть и что делать?