15 июля 2025 года тысячи россиян столкнулись с масштабным отключением услуг МТС: мобильный интернет, голосовые вызовы и экосистема цифровых сервисов — от «Мой МТС» до «МТС ТВ» и «МТС Деньги» — оказались недоступны. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/mts/), за последние сутки поступило более 2375 жалоб, из них 152 – только за последний час. Пользователи активно упоминают в сообщениях «не работает мобильный интернет», «приложение зависает» и «нет связи». Наиболее остро проблемы ощущаются в Сахалинской области (26%), Республике Дагестан (14%) и Самарской области (7%). Мы разберем региональную статистику, виды сбоев, пострадавшие устройства и подскажем, как связаться с техподдержкой, чтобы вернуть связь в кратчайшие сроки.

Региональная картина отключений

  • Сахалинская область — 26% сообщений
  • Республика Дагестан — 14%
  • Самарская область — 7%
  • Санкт-Петербург — 4%
  • Москва — 4%

Данные нормированы по численности населения региона.

Облако жалоб за последний час

  • не работает
  • мобильный интернет
  • интернет
  • связь

Виды неполадок по данным пользователей за 24 часа

  • Общий сбой — 93%
  • Сбой мобильного приложения — 4%
  • Сбой сайта — 1%
  • Сбой других сервисов — менее 1%

Ошибки на разных платформах

  • Android — 40,1%
  • iOS — 32,9%
  • Windows — 26,3%

Как оперативно связаться с техподдержкой МТС

  1. По телефону горячей линии:
    • Физические лица: 8800 250 08 90
    • Бизнес: 8800 250 09 90
    • Предприниматели: 8800 250 22 20
  2. Через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://mts.ru
  3. В мобильном приложении «Мой МТС».

Источник: https://downdetector.su/mts

Вам так же будет интересно узнать: 14 июля новая волна массовых отключений интернета в России, почему не работает сеть и что делать?

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
1
#сбои
#интернет
#новости_россии_и_мира
#техподдержка
#сбой_мтс
#проблемы_мтс