08 июля 2025 11:45, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 332
Платформа Битрикс24, объединяющая CRM, задачи, чаты и облачные инструменты, вышла из строя 8 июля 2025 года и вызвала волну жалоб среди пользователей по всей России. За последний час сервис Downdetector зарегистрировал сообщения о проблемах с доступом: сайт не загружается, приложение не открывается, а облачные функции недоступны. Пик жалоб пришёлся на Санкт-Петербург и Москву, однако перебои фиксируются и в ряде других регионов. Анализ статистики показывает, что основная часть запросов поступает с Windows-устройств. В этом материале разбираем причины, географию и способы связи с поддержкой, чтобы вы могли оперативно вернуть контроль над процессами.
География сбоя по регионам
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Санкт-Петербург | 12% |
| Москва | 10% |
| Ярославская область | 10% |
| Республика Коми | 8% |
| Тюменская область | 7% |
Данные нормированы по численности населения.
Типы неполадок
- Сбой сайта: 73%
- Сбой мобильного приложения: 21%
- Общий сбой: 5%
Устройства и ОС
- Windows: 79.6%
- iOS: 11.1%
- Mac OS: 5.6%
- Linux: 1.9%
- Android: 1.9%
Как связаться с техподдержкой
Обратиться в службу поддержки можно через форму обратной связи на официальном сайте: https://bitrix24.ru или через личный кабинет. Также доступен диалог в мобильном приложении на iOS и Android.
Источник: https://downdetector.su/bitrix
Вам так же будет интересно узнать: Сбой в МТС 07.07.2025: какие регионы без связи
