Сегодня, 6 июля 2025 года, миллионы пользователей по всей России столкнулись с массовым отключением услуг одного из ведущих операторов связи — МТС. По данным сообщений в социальных сетях и на специализированных платформах, доступ в мобильный интернет, обмен SMS и работа приложений оказались недоступны одновременно в нескольких ключевых регионах. Наиболее активные жалобы поступают из Владимирской, Тульской и Нижегородской областей, а также из Санкт-Петербурга и Москвы. В этом обзоре мы подробно рассмотрим статистику сбоев, причины неполадок, влияние на различные устройства и способы оперативного решения проблемы.

Региональная карта проблем и статистика

По нормированным данным на численность населения (источник: Downdetector), распределение жалоб за последний час выглядит следующим образом:

Регион Процент жалоб
Владимирская область 9%
Тульская область 8%
Санкт-Петербург 6%
Нижегородская область 6%
Москва 5%

Основные виды неполадок

Анализ сообщений за последние 24 часа выявил следующие категории сбоев:

  • Общий сбой сети — 91% пользователей испытывают полную недоступность услуг.
  • Сбой в мобильном приложении «Мой МТС» — 5%.
  • Проблемы с онлайн-сервисом — 1%.
  • Нестабильная работа официального сайта — менее 1%.
  • Сбой системы оповещений — менее 1%.

Устройства и операционные системы

На каких платформах чаще всего фиксируются неполадки:

  • Android — 63,5%
  • iOS — 24,0%
  • Windows — 10,4%
  • Linux — 2,1%

Сбои на Android и iOS указывают на возможные проблемы в сотовой и распределённой сети передачи данных.

Как оперативно связаться с техподдержкой МТС

Если вы столкнулись с тем, что не работает МТС, обратитесь к официальным каналам:

  1. Горячие линии:
    • Для физических лиц: 8 800 250 08 90
    • Для бизнеса: 8 800 250 09 90
    • Для предпринимателей: 8 800 250 22 20
  2. Форма обратной связи и личный кабинет на сайте: https://mts.ru
  3. Мобильное приложение «Мой МТС» — раздел «Поддержка».

Источник:

Вам так же будет интересно узнать: МТС не работает сегодня: массовый сбой в сети 05.07.2025

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
5
#сбои
#новости_россии_и_мира
#проблемы_связи
#не_работает_мтс
#карта_сбоев
#сбои_мтс