06 июля 2025 07:41, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 5356
Сегодня, 6 июля 2025 года, миллионы пользователей по всей России столкнулись с массовым отключением услуг одного из ведущих операторов связи — МТС. По данным сообщений в социальных сетях и на специализированных платформах, доступ в мобильный интернет, обмен SMS и работа приложений оказались недоступны одновременно в нескольких ключевых регионах. Наиболее активные жалобы поступают из Владимирской, Тульской и Нижегородской областей, а также из Санкт-Петербурга и Москвы. В этом обзоре мы подробно рассмотрим статистику сбоев, причины неполадок, влияние на различные устройства и способы оперативного решения проблемы.
Региональная карта проблем и статистика
По нормированным данным на численность населения (источник: Downdetector), распределение жалоб за последний час выглядит следующим образом:
Регион | Процент жалоб |
---|---|
Владимирская область | 9% |
Тульская область | 8% |
Санкт-Петербург | 6% |
Нижегородская область | 6% |
Москва | 5% |
Основные виды неполадок
Анализ сообщений за последние 24 часа выявил следующие категории сбоев:
- Общий сбой сети — 91% пользователей испытывают полную недоступность услуг.
- Сбой в мобильном приложении «Мой МТС» — 5%.
- Проблемы с онлайн-сервисом — 1%.
- Нестабильная работа официального сайта — менее 1%.
- Сбой системы оповещений — менее 1%.
Устройства и операционные системы
На каких платформах чаще всего фиксируются неполадки:
- Android — 63,5%
- iOS — 24,0%
- Windows — 10,4%
- Linux — 2,1%
Сбои на Android и iOS указывают на возможные проблемы в сотовой и распределённой сети передачи данных.
Как оперативно связаться с техподдержкой МТС
Если вы столкнулись с тем, что не работает МТС, обратитесь к официальным каналам:
- Горячие линии:
- Для физических лиц: 8 800 250 08 90
- Для бизнеса: 8 800 250 09 90
- Для предпринимателей: 8 800 250 22 20
- Форма обратной связи и личный кабинет на сайте: https://mts.ru
- Мобильное приложение «Мой МТС» — раздел «Поддержка».
Источник:
Вам так же будет интересно узнать: МТС не работает сегодня: массовый сбой в сети 05.07.2025