МТС, один из лидеров в области сотовой связи и цифровых услуг в России, сталкивается с некоторыми техническими сбоями в работе своих сервисов. Сегодня, 12 августа 2025 года, наблюдается большое количество сообщений от пользователей о неполадках. На данный момент поступило более 2,183 жалоб. Наиболее распространенные проблемы связаны с отсутствием мобильного интернета и связи. По данным мониторинга, значительное количество обращений фиксируется из Удмуртской Республики (9%), Ямало-Ненецкого автономного округа (5%) и других регионах. Это подтверждает необходимость оперативной реакции от оператора

Наиболее частые сбои, как показывают сообщения, связаны с общими неполадками (89%) и незначительными проблемами в мобильном приложении (7%)

Если вы столкнулись с данными трудностями, рекомендуется проверить свой мобильный интернет и попробовать обновить приложение. Более 52% неполадок зафиксированы на устройствах с операционной системой Android, что также стоит учитывать.

Если вам нужна помощь, вы можете обратиться в техническую поддержку МТС. Для физических лиц доступна горячая линия по номеру 88002500890, для бизнеса — 88002500990, а для предпринимателей — 88002502220. Вы также можете использовать форму обратной связи на официальном сайте МТС или в мобильном приложении «Мой МТС».

С учетом текущих ситуаций важно быть в курсе происходящего и иметь возможность быстро связаться с поддержкой. Следите за свежими обновлениями на ресурсе Downdetector для получения актуальной информации о работоспособности сервиса.

Читайте также:

Проблемы с сервисным порталом РЖД 05.08.2025: актуальная информация

City-Telecom сбоит 11.08.2025: проблемы с интернетом в Москве и регионах

Сбой МегаФон 09.08.2025: актуальные проблемы связи и мобильного интернета