29 сентября 2025 05:10, Татьяна Кондакова, Новости недвижимости, 👁 80
Отопительный сезон в России начинается в каждом регионе в разное время, и правила его начала определяются местными властями. Обычно, отопление в многоквартирных домах подключается, когда среднесуточная температура падает ниже +8 градусов. Данное положение закреплено в постановлении правительства №354. Важно знать, кто отвечает за подключение отопления и какие шаги предпринять, если ваше жилье остается холодным.
Кто отвечает за подключение отопления?
При отсутствии отопления в квартире, первоначально следует обратиться в управляющую компанию (УК) или ТСЖ, которые отвечают за теплоснабжение вашего дома. По закону, ресурсоснабжающая организация предоставляет тепло, но управляющая компания несет ответственность непосредственно за его распределение. Вам необходимо сделать запрос, который можно подать по телефону, через приложение или письменно.
Куда обращаться в случае отсутствия отопления?
- В управляющую компанию:
- Сообщите о проблеме по телефону или в приложении Госуслуги.
- Если не удается решить вопрос, можно оформить коллективную жалобу.
- В жилищную инспекцию:
- Если УК не реагирует, пишите жалобу в Жилищную инспекцию вашего региона.
- В Роспотребнадзор:
- В случае дальнейшего бездействия, следует обратиться в Роспотребнадзор через их сайт.
Что делать, если тепло есть только у вас?
Если отопления нет только в вашей квартире, то также нужно обратиться в УК для устранения неисправностей. Номера единой диспетчерской службы указаны в платежках.
Какова норма температуры в квартире?
Температура в жилых помещениях не должна опускаться ниже +18°C (в угловых комнатах — +20°C). Ночью температура может снижаться не более чем на 3 градуса. В течение месяца отопление могут отключать не более чем на 24 часа.
Для более подробной информации рекомендуем обратиться к нормативным актам.
Читайте также:
Деловые центры Москвы: новый облик деловой столицы к 2030 году
