02 июля 2025 12:44, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 532
02 июля 2025 года крупнейшая российская платформа для поиска работы HeadHunter (HH.ru) столкнулась с масштабным сбоем, который сделал сервис недоступным для миллионов пользователей. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/hh.ru/), только за первый час после начала инцидента было зафиксировано более 600 жалоб на сбой сайта, мобильного приложения и личного кабинета. Проблемы проявляются в невозможности загрузить главную страницу, открыть приложение или обновить раздел «Мои резюме», что парализует ежедневную активность соискателей и работодателей. Данные поступают из различных регионов России, и даже после нормировки с учётом численности населения стабильно лидируют Санкт-Петербург и Москва. В этом материале мы расскажем о статистике неполадок по регионам и устройствам, об основных причинах сбоя и о том, как быстро связаться с технической поддержкой и минимизировать риски при поиске работы на HH.ru.
Где фиксируются неполадки
По сообщениям пользователей за последний час наблюдаются проблемы в следующих регионах (данные нормированы на численность населения):
- Санкт-Петербург: 13%
- Москва: 9%
- Новосибирская область: 5%
- Нижегородская область: 5%
- Свердловская область: 4%
Статистика видов сбоев
По сводке за последние 24 часа основными неполадками являются:
Тип сбоя | Доля жалоб |
---|---|
Сбой сайта | 62% |
Сбой мобильного приложения | 22% |
Сбой личного кабинета | 10% |
Общий сбой | 4% |
Проблемы на устройствах
Операционные системы пользователей, столкнувшихся с ошибками:
- Android: 33.8%
- Windows: 30.3%
- iOS: 28.1%
- Mac OS: 5.0%
- Linux: 2.5%
Как связаться с технической поддержкой HH.ru
Чтобы оперативно получить помощь и актуальную информацию, можно:
- Позвонить на горячую линию: 8 800 100 64 27
- Отправить запрос через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://hh.ru
- Обратиться через мобильное приложение HH.ru
Источник: https://downdetector.su/hh-ru
Вам так же будет интересно узнать: Срочно ЧП! Когда вернут мобильный интернет в России? Почему во многих городах не работает связь?