Масштабный сбой МТС 25 июня 2025: регионы, причины и оперативные решения

25 июня 2025 года абоненты крупнейшего оператора сотовой связи МТС столкнулись с массовыми сбоями по всей России. Пользователи сообщают о проблемах с голосовой связью, мобильным приложением и работой личного кабинета. По данным мониторингового сервиса Downdetector (https://downdetector.su/mts), больше всего жалоб поступило из Оренбургской и Ульяновской областей, а также из республик Башкортостана и Марий Эл. В этой статье мы подробно разберём, где именно наблюдаются неполадки, какие типы сбоев наиболее распространены и что делать абонентам, чтобы минимизировать дискомфорт.

Регионы с наибольшим числом жалоб

Согласно нормированным данным Downdetector за последние 60 минут (с учётом населения регионов):

• Оренбургская область – 13%
• Ульяновская область – 11%
• Республика Башкортостан – 10%
• Республика Марий Эл – 6%
• Республика Татарстан – 5%

Другие субъекты Федерации также сообщают о единичных сбоях, но доля жалоб там не превышает 3%.

Типы неполадок МТС

Анализ ошибок пользователей за последние 24 часа показывает следующую статистику:

Большинство обращений связано именно с недоступностью голосовых и сотовых услуг.

Устройства и операционные системы

Абоненты фиксируют сбои с разных устройств:

• Android – 41,1%
• Windows – 34,5%
• iOS – 16,1%
• Linux – 8,3%

Сбой на Android и Windows может указывать на проблемы в сетевой инфраструктуре, тогда как ошибки на iOS чаще связаны с обновлениями приложения «Мой МТС».

Как связаться с технической поддержкой МТС

Если вы столкнулись с неполадками, обратитесь в службу поддержки:

• Для физических лиц – 8 800 250-08-90
• Для бизнеса – 8 800 250-09-90
• Для предпринимателей – 8 800 250-22-20
• Через форму обратной связи или личный кабинет на сайте https://mts.ru
• В мобильном приложении «Мой МТС»

Источник: Downdetector, актуальная статистика по состоянию сетей МТС (https://downdetector.su/mts)

Вам так же будет интересно узнать: Сбой в Мегафоне 24.06.2025: где нет связи и интернета