05 июля 2025 07:45, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 5706
Пользователи по России столкнулись со значительными перебоями в работе МТС 05.07.2025. За последние сутки поступило более 15 700 жалоб на нестабильное соединение, а в последний час — свыше 130 обращений. Такие масштабные сбои малозаметны без объективной статистики, однако анализ региональных данных и типов неполадок поможет понять, откуда «растут ноги» у проблемы и как оперативно получить помощь от оператора.
В каких регионах фиксируются сбои
По нормированным на численность населения данным пользователи сообщают о проблемах связи в следующих субъектах РФ:
- Республика Коми — 9%
- Кировская область — 6%
- Самарская область — 6%
- Чувашская Республика — 6%
- Пензенская область — 5%
Данные получены на основании открытых отчётов пользователей и платформы Downdetector (https://downdetector.ru/status/mts).
Основные типы неполадок
Структура жалоб за последние 24 часа показывает, какие сервисы оператора работают нестабильно:
Тип сбоя | Доля сообщений |
---|---|
Общая потеря связи | 93% |
Сбой в мобильном приложении «Мой МТС» | 4% |
Проблемы с интернет-сервисами | 1% |
Ошибки на сайте mts.ru | 1% |
Нарушения работы оповещений | <1% |
Устройства и операционные системы
Жалобы приходят с разных платформ. Распределение по ОС устройств пользователей:
- Android — 69.2%
- iOS — 21.5%
- Windows — 8.5%
Такая картина отражает долю активных пользователей Android, однако значительный процент жалоб с iPhone говорит о кроссплатформенных проблемах.
Как связаться с технической поддержкой МТС
В экстренных ситуациях рекомендуем обращаться напрямую к оператору через официальные каналы:
- Телефон горячей линии для физических лиц: 8 800 250-08-90
- Для бизнеса: 8 800 250-09-90
- Для предпринимателей: 8 800 250-22-20
- Онлайн-чат в мобильном приложении «Мой МТС»
- Форма обратной связи или личный кабинет на сайте: https://mts.ru
Источник: https://downdetector.su/mts
Вам так же будет интересно узнать: Взрывной сбой МГТС: домашний интернет массово рухнул! 32 города остались без связи! Почему не работает и когда починят?