11 сентября 2025 12:02, Татьяна Кондакова, Новости недвижимости, 👁 1354
Продажа недвижимости — это не только о цене, но и о том, как вы взаимодействуете с потенциальными покупателями. Правильные слова могут сыграть решающую роль в сделке. Основной принцип НЛП утверждает: слова вызывают эмоции, а эмоции — действия. Если вы стремитесь избежать негативной реакции или, напротив, хотите вызвать положительные чувства у собеседника, важно тщательно выбирать свои слова. Это пост для всех продавцов недвижимости, желающих повысить свои навыки общения, избежать распространенных ошибок и привлечь интерес покупателей.
Запрещенные фразы в переговорах
“Кому надо, тот и так купит”. Эта фраза может заставить покупателя усомниться в вашей гибкости и готовности к переговорам. Лучше заменить её на: «Недостатки, о которых вы говорите, легко устраняются. Готовы обсудить цену, если я решу эти вопросы?».
“Смотрите побыстрее, у меня нет времени”. Звучит оскорбительно и может оттолкнуть серьезных покупателей. Если времени действительно мало, лучше перенести просмотр.
“Я никуда не спешу”. Эта фраза вызывает у покупателей ощущение неопределенности и может сигнализировать о том, что вы не настроены на сделку. Вместо этого укажите конкретный срок или временные рамки.
