Банки и маркетплейсы объединяются: новая реальность финансового рынка

В ближайшие годы россияне могут стать свидетелями настоящей трансформации привычной финансовой среды. На форуме ВТБ Data Fusion глава Центробанка Эльвира Набиуллина заявила, что «взаимопроникновение банков и маркетплейсов» — это не кратковременное явление, а долгосрочная тенденция. Причина — растущие ожидания потребителей: современный пользователь хочет получать как банковские, так и торговые услуги быстро, удобно и в одном цифровом пространстве. Всё большее количество функций объединяется в суперприложениях, и границы между банком, маркетплейсом и даже социальной сетью стираются. Такая интеграция может кардинально изменить финансовый и розничный рынки уже в ближайшие годы.

Что такое «взаимопроникновение» и почему оно важно

Сегодня маркетплейсы — это не только площадки для покупок. Многие из них предлагают банковские продукты: кредиты, страховки, инвестиции. В свою очередь, банки внедряют торговые витрины, предлагают скидки, бонусы и программы лояльности, напоминающие предложения классических маркетплейсов. По сути, мы наблюдаем конвергенцию двух разных отраслей.

📌 Пример:

• Сбербанк развивает экосистему «СберМегаМаркет».
• Тинькофф предлагает оформление кредитов на маркетплейсе Ozon.
• Яндекс Банк — интегрирован в «Яндекс.Маркет» и «Яндекс Go».

Такое слияние делает сервисы доступнее и позволяет клиенту решать несколько задач одновременно.

Как это меняет поведение потребителей

Пользователи уже не задумываются, кто предоставляет услугу — банк или маркетплейс. Главное — это:

• скорость;
• доступность в мобильном приложении;
• простота оформления;
• единая программа лояльности.

👥 Цифры и факты:
По данным Аналитического центра НАФИ, более 62% пользователей предпочитают получать финансовые и торговые услуги в одном интерфейсе.

Возможные риски и выгоды

Преимущества:

• Удобство для клиента — «все в одном»;
• Рост конкуренции среди финтехов и банков;
• Упрощение получения услуг.

Потенциальные риски:

• Конфиденциальность и безопасность данных;
• Монополизация цифровой среды;
• Увеличение зависимости от конкретной платформы.

Как отмечает издание РБК со ссылкой на выступление Эльвиры Набиуллиной (источник), регулятор внимательно следит за процессом, чтобы «обеспечить равные условия для всех участников рынка».

Как будет развиваться тренд

Набиуллина уверена, что это не временный всплеск, а устойчивый вектор развития. Сектор будет меняться под влиянием технологий и поведения пользователей. Банки, которые не интегрируются в цифровую инфраструктуру, могут потерять часть аудитории. Ожидается рост числа коллабораций между финтехами и крупными ИТ-компаниями.

Заключение

«Стирание границ» между банками и маркетплейсами — часть глобальной цифровой трансформации. Эта тенденция уже влияет на повседневную жизнь миллионов россиян. Как заявил ЦБ, интеграция будет только усиливаться, а значит, нам стоит ожидать новых форматов взаимодействия с финансами и покупками.

Следите за новостями России и мира вместе с порталом АЛЛЕ Новости, чтобы всегда быть в курсе изменений, которые влияют на вашу жизнь.