16 июня 2025 14:43, Татьяна Кондакова, Игры и IT-новости, 👁 2272
В понедельник, 16 июня 2025 года, большая часть пользователей столкнулась с неожиданным отключением онлайн-сервиса МосОблЕИРЦ. Сотни жалоб зафиксированы за последний час, а общее число сообщений о сбоях превысило 960 заявок за сутки. Пользователи сообщают о проблемах с сайтом, мобильным приложением и личным кабинетом, что препятствует оплате коммунальных платежей и получению актуальных данных по лицевому счету. Задержки в обработке платежей приводят к ошибочным начислениям и вынуждают абонентов обращаться в колл-центр, где очередь значительно превышает нормативные сроки ожидания. Нарушается привычный ритм жизни городов, поскольку многие предприятия и частные лица не могут подтвердить оплату счетов.
Масштабы проблем по регионам
Согласно сообщениям пользователей за последний час, распределение жалоб выглядит так:
- Московская область: 36%
- Москва: 30%
- Орловская область: 10%
- Владимирская область: 5%
- Нижегородская область: 4%
Данные нормированы относительно численности населения. Очевидно, что наиболее значительный пик отказов наблюдается в Подмосковье и столице.
Типы сбоев и их частота
Анализ сообщений за последние 24 часа показывает следующие виды неполадок:
- Сбой личного кабинета — 41%
- Неполадки с доступом к сайту — 30%
- Ошибки в мобильном приложении — 23%
- Общий сбой сервиса — 2%
- Прочие технические сбои — 1%
Большинство обращений связано с невозможностью авторизоваться в личном кабинете и неправильным отображением счетов, что создаёт риски несвоевременной оплаты и начисления штрафов.
Проблемы на разных устройствах
Сообщения о неполадках поступают с различных платформ:
- Android — 45.8%
- Windows — 39.3%
- iOS — 10.3%
- Mac OS — 4.7%
Источник: https://downdetector.su/mosobleirts
Вам так же будет интересно узнать: Мосэнергосбыт не работает сегодня, множество жалоб пользователей сервисов: что происходит и как действовать при сбоях
