17 июня 2025 16:43, Наталья Хомченко, Сбои, 👁 940
Регионы, где сейчас не работает Ростелеком
За последний час пользователи по всей России сообщают о массовых сбоях в работе услуг Ростелекома. На основе актуальных данных сервиса Downdetector (downdetector.su/rostelekom) видно, что наибольшее число жалоб поступает из Амурской, Тверской, Хабаровской и Сахалинской областей, а также Волгоградской области. Оператор сталкивается с техническими сбоями оборудования, регламентными работами и влиянием неблагоприятных погодных условий. Мы собрали статистику по регионам, устройствам и типам отказов, чтобы вы смогли оперативно сориентироваться и восстановить доступ ко всем сервисам Ростелекома.
Почему возникают сбои в Ростелекоме?
- Регламентные или экстренные работы на сетевом оборудовании.
- Аварии на магистральных линиях связи.
- Перегрузка серверов в пиковые часы использования.
- Неблагоприятные погодные условия (гроза, сильный ветер).
- Вмешательство силовых структур (редко, но бывает).
Основные регионы с перебоями
- Амурская область — 9% сообщений о проблемах
- Тверская область — 5%
- Хабаровский край — 5%
- Сахалинская область — 5%
- Волгоградская область — 4%
Доля рассчитывается с учётом численности населения регионов.
Самые частые типы неполадок
- Общий сбой сервиса — 91%
- Сбой сайта — 6%
- Сбой мобильного приложения — 1%
- Остальные сервисы — менее 1%
Устройства с наибольшим количеством жалоб
- Android — 49,2%
- iOS — 25,0%
- Windows — 24,2%
- Прочие операционные системы — 1,6%
Простые шаги для восстановления связи
- Убедитесь, что проблема носит массовый характер (проверяйте Downdetector).
- Перезагрузите устройство и включите/выключите «Авиарежим».
- Проверьте и обновите приложение «Ростелеком» через App Store или Google Play.
- Перезагрузите роутер и проверьте кабельные соединения.
- Удостоверьтесь в своевременной оплате услуг и правильности настроек аккаунта.
Контакты технической поддержки
- Физические лица (регионы): 8 800 100-08-00
- Физические лица (Москва): 8 800 707-12-12
- Бизнес-клиенты: 8 800 200-16-61
- Форма обратной связи и личный кабинет: rt.ru
- Электронная почта: rostelecom@rt.ru
- Telegram: https://t.me/rostelecomofficial
- VK: https://vk.com/rostelecom
Итоги и рекомендации
Своевременное информирование о сбоях и знание простых алгоритмов действий помогут быстрее восстановить связь. При затяжных проблемах обращайтесь в службу поддержки и следите за обновлениями на официальных каналах Ростелекома.
Вам так же будет интересно узнать: Массово сбоит Билайн: не работает связь и мобильный интернет, причины и решения
