17 июня 2025 13:28, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 778
17 июня 2025 года пользователи по России столкнулись со внезапным сбоями в работе Сбербанк Онлайн. За последний час поступило более 1 616 жалоб о проблемах с переводами и оплатой, а общее число обращений за сутки превысило 2 317. Клиенты массово жалуются на невозможность перевести средства с карты на карту, оплатить покупки по QR-коду и даже войти в мобильное приложение или веб-версии сервиса.
Масштаб проблемы по регионам
По данным пользовательских сообщений за последний час (нормировано на численность населения):
- Тверская область — 7% жалоб
- Москва — 6%
- Санкт-Петербург — 4%
- Нижегородская область — 4%
- Ленинградская область — 3%
Наибольшее число сообщений поступает из Центрального и Приволжского федеральных округов. Пользователи из отдалённых регионов фиксируют сбои реже, но жалобы равномерно распределены по всем федеральным округам.
Типы основных неполадок
Статистика инцидентов за последние 24 часа показывает следующее распределение:
- Сбой сервиса (недоступность функций переводов и оплаты) — 65%
- Ошибки мобильного приложения — 25%
- Общий сбой (вход в личный кабинет) — 4%
- Проблемы с личным кабинетом на сайте — 2%
- Ошибки загрузки веб-интерфейса — 2%
Такая детализация помогает определить, что большинство неполадок связано именно с серверной частью и проверкой транзакций.
Операционные системы и устройства
Сообщения о сбоях распределяются по используемым устройствам так:
- Android — 44.2%
- iOS — 35.3%
- Windows (веб-версия) — 18.8%
- Mac OS — 1.1%
Это указывает на то, что проблемы носят масштабный характер и затрагивают как мобильные приложения, так и десктопные клиенты.
Источник: https://downdetector.su/sberbank
Вам так же будет интересно узнать: Массово сбоит Билайн: не работает связь и мобильный интернет, причины и решения
