Промсвязьбанк не работает сегодня: причины и решения

Сегодня клиенты сталкиваются с тем, что Промсвязьбанк не работает. Сервисы «ПСБ Онлайн» и личный кабинет недоступны в ряде регионов, что вызывает волну обращений в техподдержку и социальные сети. Статистика основана на сообщениях пользователей в https://downdetector.info/psb.

Что происходит?

Количество жалоб на работу Промсвязьбанка за последний час распределилось по регионам следующим образом (данные нормированы на численность населения):

Республика Марий Эл — 20%
Москва — 13%
Ростовская область — 13%
Владимирская область — 10%
Санкт-Петербург — 7%

Эти цифры показывают, что массовые сбои затрагивают не только столицу, но и регионы средней полосы. Проблемы могут быть связаны с перегрузкой серверов или внутренними обновлениями.

Где возникают сбои?

По данным опроса пользователей за последние 24 часа, самые частые неполадки в работе сервиса Промсвязьбанк выглядят так:

Сбой сервиса — 40%
Проблемы в мобильном приложении — 30%
Ошибки в личном кабинете на сайте — 10%
Проблемы с оповещениями — 7%
Общие сбои сети — 7%

Наиболее критичными считаются перебои в работе основного сервиса и приложения.

На каких устройствах?

Операционные системы клиентов, сообщивших о сбое:

Android — 58.0%
Windows — 22.2%
iOS — 19.8%

Чаще всего пользователи Android сталкиваются с тем, что приложение ПСБ Онлайн просто не запускается или выдает ошибку при авторизации.

Как связаться с поддержкой?

Если ваш Промсвязьбанк не работает, можно обратиться в техподдержку одним из способов:

Позвонить на горячую линию: 8 800 333-03-03 или +7 495 787-33-33.
Оставить сообщение через форму обратной связи на сайте: https://www.psbank.ru.
Воспользоваться чатом в мобильном приложении ПСБ Онлайн для Android.

Источник: https://downdetector.info/psb

Промсвязьбанк не работает сегодня: где и почему тормозит сервис

Что происходит?

Где возникают сбои?

На каких устройствах?

Как связаться с поддержкой?