Гарантия на новостройки: кто отвечает за брак и как защитить права

Покупка квартиры в новостройке — это важный шаг, и к нему следует подходить с полной уверенностью в надежности застройщика и качестве жилья. Гарантия на новостройки играет ключевую роль в защите прав покупателей, позволяя требовать ремонта и устранения скрытых дефектов даже после подписания акта приемки. Скрытые недостатки, такие как проблемы с отоплением, протечки крыши или плохая установка окон, могут проявиться позже, когда из-за внешних условий это невозможно выявить заранее. На что распространяется гарантия и как ее использовать? Узнайте в этой статье.

За что отвечает застройщик

Согласно законодательству, застройщик несет ответственность за дефекты инженерного оборудования и конструкций на протяжении определенного гарантийного срока.

Поломки оборудования:

сбои в работе радиаторов;
протечки труб;
перепады напряжения;
засоры в трубах;
поломки лифтов.

Проблемы с конструкциями:

грибок и плесень;
трещины в стенах и потолках;
некорректная стыковка швов;
дефекты стеклопакетов;
искажения геометрии квартиры.

Срок действия гарантии

Закон о долевом строительстве укладывает минимальные сроки гарантии на инженерное оборудование — три года, которые обязательны для застройщика. За это время нужно устранить все выявленные недостатки, иначе дольщики могут потребовать компенсацию. Однако такой срок может быть увеличен в договоре.

Также гарантия распространяется на конструктивные элементы на тот же период. Если выявлены дефекты в срок после приемки, застройщик обязан устранить их, например, заменить стеклопакет.

При этом следует учитывать, что гарантия прекращается в момент продажи квартиры новым владельцам, так как они не входят в число потребителей для застройщика.

На что не распространяется гарантия

Важно понимать, что застройщик не несет ответственность, если поломка произошла по вине собственника или неправильной эксплуатации. К примеру, дефекты из-за естественного износа или работы сторонних компаний не могут быть заявлены по гарантии.

Куда обращаться за устранением дефектов

Если вы заметили проблемы, следует в первую очередь зафиксировать их, сделав фото и описание. Составьте претензию с указанием всех данных и передайте документы застройщику, сохранив один экземпляр для себя. В случае неудовлетворительного ответа можно обращаться в суд.

Все действия должны быть задокументированы, включая экспертизу, если возникают сомнения в том, что дефект гарантируется.

Если застройщик нарушает сроки ремонта или отказывает в удовлетворении претензии,это дает основание для судебного разбирательства.

Для подробной информации рекомендуем ознакомиться с Федеральным законом о долевом строительстве.