24 июня 2025 14:22, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 278
В последние часы многие абоненты провайдера Метросеть столкнулись с массовыми жалобами на отсутствие интернет-соединения. Пользователи из крупнейших городов Тюменской области — Тюмени, Сургута, Нижневартовска, Когалыма и Лангепаса — начали активно сообщать о перерывах доступа к сети. Анализ данных сервиса Downdetector (https://downdetector.info/metroset) подтвердил рост количества инцидентов на 67% по сравнению с утренними показателями мониторинга. Основные проблемные регионы по скорректированным на численность населения данным: Свердловская область (41%), Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (24%), Челябинская область (14%), Тюменская область (8%) и Ямало-Ненецкий автономный округ (6%). Такие сбои затрагивают как частных пользователей, так и корпоративных клиентов, что подтверждает критическую важность стабильного подключения к сети.
География отключений и статистика по регионам
По информации, собранной на основе пользовательских сообщений за последний час, распределение жалоб выглядит следующим образом:
- Свердловская область — 41%
- Ханты-Мансийский АО — Югра — 24%
- Челябинская область — 14%
- Тюменская область — 8%
- Ямало-Ненецкий АО — 6%
Данные нормированы на численность населения регионов России.
Основные типы неполадок
Анализ проблем за последние 24 часа показывает следующие доли сбоев:
| Вид сбоя | Процент сообщений |
|---|---|
| Полный обрыв связи | 66% |
| Недоступность кабинета | 30% |
| Сбой сервисных модулей | 3% |
Операционные системы и устройства
Сообщения о неработающем соединении поступают с различных платформ:
- Android — 67.8%
- iOS — 27.1%
- Windows — 4.7%
Это указывает на то, что неполадки носят сетевой характер, а не связаны с конкретным устройством.
Как связаться с технической поддержкой Метросеть
При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки любым удобным способом:
- Телефон горячей линии:
- Нижневартовск: +7 (3466) 40-77-88
- Сургут: +7 (3462) 36-08-08
- Тюмень: +7 (3452) 68-00-20
- Когалым: +7 (3466) 74-31-23
- Лангепас: +7 (3466) 95-80-20
- Форма обратной связи или личный кабинет: https://www.metro-set.ru
- Электронная почта:
Источник данных: Downdetector https://downdetector.info/metroset
Вам так же будет интересно узнать: Сбой мобильной связи и интернета в России сегодня 23 июня 2025: причины, последствия и как оставаться на связи
