Сбой в Мегафоне 24.06.2025: где нет связи и интернета

24 июня 2025 года, пользователи по России столкнулись с масштабными перебоями в работе услуг Мегафон. Согласно официальным данным и информации с сервиса Downdetector (https://downdetector.info/megafon), количество жалоб продолжает расти. Основные проблемы проявляются в невозможности подключиться к мобильному интернету, совершить голосовой вызов или зайти в личный кабинет на сайте оператора. Связь прерывается на этапе установления соединения, страницы в браузере бесконечно загружаются, а мобильное приложение выдает системные ошибки. Сбой зафиксирован в самых разных уголках страны — от Иркутской области до Тверской. Навигация по региональной статистике показывает, что жители Иркутска пострадали сильнее всего, а Тверская область оказалась в хвосте списка.

Что происходит с сетью Мегафон?

Пользователи массово сообщают о проблемах с мобильным интернетом и голосовой связью. Наблюдаются задержки в передаче данных, невозврат вызова и ошибки приложения. Данные по регионам нормированы на численность населения, чтобы отразить реальную степень ухудшения сервиса:

С учётом плотности населения резкие всплески жалоб в Сибири и Поволжье подтверждают масштабные перебои.

Статистика сбоев по проблемам

За последние 24 часа пользователи регистрировали следующие виды неполадок:

• Общий сбой сети — 90%
• Сбой мобильного приложения — 5%
• Проблемы с сайтом оператора — 2%
• Ошибки в личном кабинете — 1%
• Проблемы с системой оповещений — менее 1%

Преобладание сообщений об общем сбое указывает на критические проблемы на уровне коммутаторов и магистральных каналов связи.

Типичные устройства и операционные системы

Анализ сообщений показывает распределение по платформам пользователей:

• Windows (ПК и ноутбуки) — 42,9%
• Android (смартфоны и планшеты) — 39,3%
• iOS (iPhone и iPad) — 15,2%
• Ubuntu и другие Linux — 1,8%

Проблемы на Windows возникают при доступе к личному кабинету и работе веб-версии услуг. На Android и iOS чаще всего «падает» мобильное приложение Мегафона.

Способы экстренной связи с техподдержкой

Если сбой критичен, можно воспользоваться альтернативными каналами:

1. Горячая линия:
   • Для частных лиц: 8 800 550-05-00
   • Для корпоративных клиентов: 8 800 550-05-55
   • Для клиентов интернет-магазина: 8 800 550-08-58
2. Форма обратной связи на официальном сайте: https://megafon.ru
3. Мобильное приложение Мегафон (раздел «Поддержка»).

[1] Downdetector: Обновления по состоянию Мегафона https://downdetector.info/megafon

Вам так же будет интересно узнать: Сбой мобильной связи и интернета в России сегодня 23 июня 2025: причины, последствия и как оставаться на связи