Массовый сбой интернета 28.05.2025 в жилых комплексах Москвы и Подмосковья

Сегодня утром десятки тысяч жителей Москвы и Подмосковья столкнулись с масштабным отключением интернета: в нескольких жилых комплексах оператора АСВТ полностью пропала сеть примерно с 08:10. Абоненты ЖК «Рассказово 2.0», «Новые Ватутинки», «Датский квартал», «Рихард», «Героев», «Западное Кунцево», «Первый Ленинградский» и «Новое Тушино» сообщили, что не могут ни выйти в сеть, ни воспользоваться IP-телефонией. Из-за сбоя перестали работать банковские терминалы в придомовых магазинах, а домофоны функционируют лишь в режиме традиционных ключей. Многие семьи лишились возможности дистанционной работы, онлайн-образования и экстренной связи с родными и службами спасения. По данным пользователей Telegram-каналов и служб мониторинга, проблема стала по-настоящему массовой: сигналы об отключениях поступают со всех углов юго-запада, северо-запада и востока столицы. Официальный сайт оператора недоступен, горячая линия молчит: телефония АСВТ основана на IP-протоколе и упала вместе с интернетом.

Масштаб проблемы

• Локации с выключенной сетью:

• ЖК «Рассказово 2.0»
• «Новые Ватутинки»
• «Датский квартал»
• «Рихард»
• «Героев»
• «Западное Кунцево»
• «Первый Ленинградский»
• «Новое Тушино»

• Время начала: около 08:10 МСК
• Примерное количество пострадавших: 30–50 тыс. человек
• Пострадавшие сервисы: интернет, IP-телефония, банковские терминалы, домофоны

Причины и версия оператора

В пресс-службе АСВТ утверждают, что сбои вызваны мощной DDoS-атакой с зарубежных серверов, и пока не готовы назвать точную дату восстановления связи. По словам гендиректора компании, все сервисы, в том числе телефонная поддержка, работают через ту же вычислительную сеть, что и основной интернет, поэтому коллапс затронул и её. Независимые эксперты отмечают, что массовые DDoS-атаки стали частым инструментом злоумышленников, но подобного масштаба инциденты с инфраструктурой ЖК-оператора фиксируются крайне редко.

Последствия для жителей

1. Утрата связи:
   • невозможность выхода в сеть для удалённой работы и учёбы;
   • недоступность экстренных онлайн-сервисов.
2. Финансовые риски:
   • неработающие банковские терминалы;
   • задержка оплаты коммунальных услуг.
3. Безопасность:
   • неработающие домофоны на ключ;
   • пробелы в системе доступа гостей и служб доставки.

Итоги ситуации

Массовый сбой интернета в жилых комплексах подчеркивает уязвимость IP-инфраструктуры и необходимость резервных каналов связи. Жители столкнулись с блокировкой ключевых сервисов: от удалённой работы до оплаты покупок и управления домофоном. Оператор винит в случившемся зарубежных хакеров и обещает восстановить работу сети в ближайшие часы, однако конкретного плана действий пока не приводит.

По данным Downdetector зафиксировано рекордное число обращений пользователей за последние 24 часа [1]. Остаётся надеяться, что этот инцидент станет уроком для всех операторов и заказчиков жилых комплексов.

[1] Downdetector. Сбой сети ASVT в Москве и области: https://downdetector.ru/status/asvt/