За последние часы сотни пользователей столкнулись с тем, что Почта России не работает: сайт выдаёт ошибки, личный кабинет не открывается, а мобильное приложение не авторизует. По данным сервиса Downdetector, количество жалоб на сбои выросло по сравнению с обычным трафиком. Сбой фиксируется не только в веб-версии, но и при попытке входа в личный профиль через мобильные клиенты. Пользователи отмечают сообщения «gateway time-out», «не загружается сайт» и «не войти в личный кабинет».

География сбоев

На основании нормированных отчётов о проблемах за последний час выделяются следующие регионы:

  • Пензенская область – 14 % всех сообщений
  • Москва – 12 %
  • Санкт-Петербург – 10 %
  • Тюменская область – 7 %
  • Пермский край – 7 %

Данные нормированы на численность населения региона.

Статистика неполадок

Основные типы сбоев за последние 24 часа:

  • Сбой работы сайта – 49 %
  • Отказ сервисов API – 21 %
  • Общий системный сбой – 15 %
  • Проблемы с личным кабинетом – 9 %
  • Сбой мобильного приложения – 3 %

Типы устройств и операционные системы

Сообщения о проблемах поступают с различных платформ. Распределение по ОС выглядит так:

ОС Доля сообщений
Windows 66.7 %
Android 19.3 %
iOS 12.3 %
Mac OS 1.8 %

Связь с технической поддержкой

Если вы столкнулись с тем, что Почта России не работает, воспользуйтесь одним из способов:

  • Телефон горячей линии: 8 800 100 00 00
  • Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.pochta.ru
  • Обращение через мобильное приложение «Почта России»

Источник: https://downdetector.su/pochta-rossii

Вам так же будет интересно узнать: Сбои интернета в Нижнем Новгороде: что происходит и когда всё закончится

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#сбой
#сбои
#новости_россии_и_мира
#техподдержка
#downdetector
#почтароссии