03 июля 2025 10:10, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 1902
За последние часы сотни пользователей столкнулись с тем, что Почта России не работает: сайт выдаёт ошибки, личный кабинет не открывается, а мобильное приложение не авторизует. По данным сервиса Downdetector, количество жалоб на сбои выросло по сравнению с обычным трафиком. Сбой фиксируется не только в веб-версии, но и при попытке входа в личный профиль через мобильные клиенты. Пользователи отмечают сообщения «gateway time-out», «не загружается сайт» и «не войти в личный кабинет».
География сбоев
На основании нормированных отчётов о проблемах за последний час выделяются следующие регионы:
- Пензенская область – 14 % всех сообщений
- Москва – 12 %
- Санкт-Петербург – 10 %
- Тюменская область – 7 %
- Пермский край – 7 %
Данные нормированы на численность населения региона.
Статистика неполадок
Основные типы сбоев за последние 24 часа:
- Сбой работы сайта – 49 %
- Отказ сервисов API – 21 %
- Общий системный сбой – 15 %
- Проблемы с личным кабинетом – 9 %
- Сбой мобильного приложения – 3 %
Типы устройств и операционные системы
Сообщения о проблемах поступают с различных платформ. Распределение по ОС выглядит так:
| ОС | Доля сообщений |
|---|---|
| Windows | 66.7 % |
| Android | 19.3 % |
| iOS | 12.3 % |
| Mac OS | 1.8 % |
Связь с технической поддержкой
Если вы столкнулись с тем, что Почта России не работает, воспользуйтесь одним из способов:
- Телефон горячей линии: 8 800 100 00 00
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.pochta.ru
- Обращение через мобильное приложение «Почта России»
Источник: https://downdetector.su/pochta-rossii
Вам так же будет интересно узнать: Сбои интернета в Нижнем Новгороде: что происходит и когда всё закончится
