03 июля 2025 15:36, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 858
3 июля 2025 года крупнейшая социальная сеть России и СНГ — ВКонтакте — оказалась недоступной для тысячи пользователей. В течение нескольких часов сервис фиксировал тысячи жалоб: на 15:30 мск зарегистрировано более 4 800 обращений. Неполадки затронули сайт, мобильные приложения, личные кабинеты и систему уведомлений. Массовый сбой вызвал волну недовольства в социальных сетях и мессенджерах, а также спровоцировал активное обсуждение причин. Мы разбираем подробную статистику отказов, оцениваем ситуацию по регионам и устройствам, а также даём практические рекомендации по восстановлению доступа. Для анализа опираемся на данные Downdetector (https://downdetector.ru/stat/vk/).
Масштаб проблемы и ключевые цифры
За последние 24 часа о сбойных ситуациях сообщили из разных регионов России. Наиболее активные жалобы поступали из:
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Санкт-Петербург | 13% |
| Калининградская область | 13% |
| Ставропольский край | 13% |
| Краснодарский край | 13% |
| Нижегородская область | 13% |
| Красноярский край | 13% |
| Брянская область | 13% |
| Челябинская область | 4% |
| Белгородская область | 4% |
| Москва | 4% |
Типы неполадок и устройства
Пользователи отмечали разные сбои. Распределение по видам отказов выглядит так:
| Тип неполадки | Доля сообщений |
|---|---|
| Сбой сайта | 68% |
| Сбой мобильного приложения | 15% |
| Сбой личного кабинета | 9% |
| Сбой уведомлений | 3% |
| Общий сбой системы | 2% |
Какие устройства чаще всего не загружали ВКонтакте:
- Windows — 44.4%
- Android — 39.4%
- iOS — 12.9%
- Mac OS — 2.8%
Практические советы по восстановлению доступа
Чтобы как можно быстрее вернуться в сеть, рекомендуем:
- Проверить интернет-соединение и перезагрузить роутер.
- Очистить кэш браузера или мобильного приложения.
- Выключить и включить устройство, а также обновить ПО.
- Обратиться в техподдержку ВКонтакте:
- через форму обратной связи в личном кабинете (https://vk.com)
- по электронной почте support@vk.com
Источник: https://downdetector.su/vkontakte
Вам так же будет интересно узнать: Сбои интернета в Нижнем Новгороде: что происходит и когда всё закончится
