04 июля 2025 14:36, Александр Коренев, Сбои, 👁 438
Сегодня миллионы пользователей столкнулись с ситуацией, когда Телеграм не работает: сообщения не отправляются, медиафайлы не загружаются, а звонки зависают в режиме бесконечного обмена ключами. Согласно отчетам сервиса DownDetector [1], за последние 24 часа поступило более 2170 жалоб, что на 35% больше, чем неделей ранее. Самые частые жалобы поступают из Москвы, Пермского края и Чувашской Республики. Проблемы возникают как в мобильных приложениях (Android, iOS), так и в web-версии на Windows и macOS. В этой статье разберём актуальные данные по сбоям, возможные причины и проверенные способы восстановления доступа без обращения в поддержку.
Как проверить статус Telegram?
- Зайдите на официальный сайт сервиса DownDetector (https://downdetector.ru/status/telegram/) или аналогичный мониторинговый ресурс.
- Используйте сторонние Telegram-каналы с оперативными отчётами о сбоях.
- Воспользуйтесь встроенной формой обратной связи на сайте Telegram: https://telegram.org.
- Проверьте социальные сети и форумы — пользователи быстро публикуют скриншоты ошибок и время возникновения проблем.
Статистика сбоев: устройства и регионы
| Устройство | Доля жалоб |
|---|---|
| Android | 51.9% |
| Windows | 28.8% |
| iOS | 14.4% |
| Linux | 4.9% |
Наиболее активные регионы по количеству жалоб (нормировано на численность населения):
- Москва — 14%
- Пермский край — 13%
- Чувашия — 8%
Основные причины неполадок
- Технические работы на серверах мессенджера.
- DDoS-атаки или перегрузка инфраструктуры провайдеров.
- Ограничения Роскомнадзора или сбои в антивирусном ПО.
- Проблемы у интернет-провайдера на стороне пользователей.
- Устаревшая версия приложения или несовместимые расширения в браузере.
- Отключённые уведомления или ограничения автоматической загрузки медиа.
Пошаговые действия для восстановления работы
- Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом, включите «Авиарежим» на 10 секунд.
- Обновите приложение до последней версии через Google Play или App Store.
- Очистите кэш и данные Telegram в настройках устройства.
- Попробуйте зайти через VPN или прокси.
- Перезапустите устройство и повторите попытку отправки сообщений.
- Если не помогло, проверьте статус на сайте провайдера и обратитесь в их техподдержку.
Итоги и рекомендации
Если сегодня Телеграм не открывается, первым делом проверьте мониторинги и официальные каналы. Проблемы часто носят временный характер и устраняются в течение 30–60 минут. Для минимизации риска сбоев всегда держите приложение актуальным и используйте стабильный интернет-канал.
[1] https://downdetector.ru/status/telegram/
Вам так же будет интересно узнать: Почему t2 (TELE2) не работает 03.07.2025: подробный разбор
