07 мая 2025 10:23, Виктория Любимова, Экономика, финансы, инвестиции, 👁 216
В последние месяцы в прессе активно обсуждаются новости России и мира о скрытых списаниях с банковских карт. По данным авторитетного ресурса «Банки.ру», сотни клиентов Альфа-банка, Газпромбанка, Ак Барс Банка и других кредитных организаций заметили неожиданные списания за SMS-уведомления, пакеты «Плюс» и премиальные сервисы, на которые они явно не давали согласия. Причина — в ставках по кредитам, которые из-за инфляции и ключевой ставки ЦБ превысили 30–40%, банки ищут новые источники дохода и прячут галочки в договорах. Массовые жалобы россиян показывают, что проблемы возникает у всех возрастов: пожилые подробно не читают условия, молодые пропускают уведомления в мобильных приложениях, а мошенники могут использовать схожие схемы для наживы.
Виды навязанных услуг
Кредиты и дебетовые карты часто сопровождаются дополнительными программами, о которых клиент узнаёт слишком поздно. Самые распространённые варианты:
- SMS-информирование (99–159 руб./мес.)
- Пакет «Плюс» в Газпромбанке (299 руб./мес.)
- Премиальный пакет в Ак Барс Банке (от 199 руб.)
- Антимошенническое страхование и телемедицина
| Банк | Услуга | Стоимость в месяц |
|---|---|---|
| Альфа-банк | SMS-уведомления | 99–159 руб. |
| Газпромбанк | Пакет «Плюс» | 299 руб. |
| Ак Барс Банк | Премиальный пакет | от 199 руб. |
Почему банки подключают платные сервисы
Старший директор по рейтингам «Эксперт РА» Иван Уклеин отмечает, что в условиях падения спроса на кредиты банки вынуждены искать новые доходы. ЦБ России фиксирует замедление портфеля займов физлиц, реальные ставки достигают 40 %, и разница по комиссиям становится критичной. Для экономии на услугах связи и продвижения платного сервиса кредитные организации заранее проставляют галочки в «договоре-оферте», а большинство клиентов соглашения не читают.
Закон и ответственность банков
Закон «О потребительском кредите» запрещает скрытую продажу допуслуг. По словам адвоката Евгении Лазаревой из ОНФ, за навязывание сервисов банкам грозит штраф до 300 тыс. рублей. ЦБ РФ подчёркивает: клиент должен давать явно выраженное согласие на любые платные опции.
Как защититься от скрытых списаний
- Тщательно читайте договор и снимайте нежелательные галочки.
- Сразу после оформления позвоните в банк и подтвердите отказ от допуслуг (запись разговора сохранит доказательства).
- При обнаружении списаний жалуйтесь в ЦБ, Роспотребнадзор и к финомбудсмену.
Готовящиеся поправки к закону потребуют от банков с 1 сентября 2025 г. открытого согласия на каждую платную услугу. А пока будьте внимательны при онлайн-оформлении, проверяйте мобильное приложение и выписку — и защищайте свои средства.
Полные материалы и обновления читайте на портале АЛЛЕ Новости.
