Сегодня тысячи пассажиров столкнулись с проблемой доступа к официальным ресурсам РЖД: сайт ticket.rzd.ru не загружается, мобильное приложение «РЖД Пассажирам» зависает или выдает ошибки. По состоянию на 07.07.2025 более 600 жалоб поступило за последние 24 часа, а система Speedtest зафиксировала норму скорости интернета у пользователей. Несмотря на стабильное соединение, попытки купить билет или войти в личный кабинет завершаются сбоем. По данным официального портала РЖД (https://rzd.ru) ведутся незапланированные технические работы, а Roskomnadzor пока не подтверждает блокировки ресурса.

Что случилось с сервисом РЖД?

  • Массовые жалобы: за последний час из разных регионов России (Санкт-Петербург 11%, Москва 10%, Нижегородская область 9%) пользователи сообщают о недоступности сайта и приложения.
  • Типы сбоев (24 часа):
    1. Сбой сайта – 77%
    2. Сбой мобильного приложения – 11%
    3. Ошибка личного кабинета – 8%
    4. Общий сбой – 2%
  • Устройства и ОС: Android (39.4%), iOS (31.3%), Windows (24.2%), Mac OS (4.0%), Linux (1.0%).

Статистика жалоб и возможные причины

Причина Доля жалоб
Технические работы на серверах 45%
DDoS-атака или перегрузка 25%
Блокировка Роскомнадзора 10%
Проблемы провайдера 8%
Ошибки браузера или кэширования 12%

Как восстановить доступ к ресурсу?

  1. Перезагрузите устройство и проверьте качество интернет-соединения (выключите/включите Wi-Fi или мобильные данные).
  2. Очистите кэш и обновите приложение «РЖД Пассажирам» до последней версии.
  3. Попробуйте открыть сайт через другой браузер или в режиме «инкогнито».
  4. Если сбой сохраняется, обратитесь в службу поддержки РЖД:

Итоги

Сбой работы РЖД сегодня затронул тысячи пользователей по всей России: основная масса жалоб приходится на недоступность сайта и приложения. Большинство неисправностей связано с техническими работами и перегрузками серверов. Примените рекомендуемые шаги по восстановлению доступа. По всем вопросам обращайтесь в официальную поддержку РЖД.

Источник: Официальный сайт РЖД (https://rzd.ru)

Вам так же будет интересно узнать: Сбой связи 06.07.2025: почему сегодня не работает МТС

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#сбои
#новости_россии_и_мира
#сбой_ржд
#проблемы_ржд
#ржд_не_работает