11 июля 2025 10:09, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 1376
Сегодня, 11 июля 2025 года, абоненты МТС столкнулись с проблемами при использовании мобильного интернета и голосовой связи. Согласно агрегатору сбоев Downdetector, за последние сутки поступило 2 113 жалоб, в том числе 191 — всего за час. Пользователи наиболее часто отмечают отсутствие сигнала и сбои в работе приложения «Мой МТС». Облако тегов в последних сообщениях включает «интернет», «не работает», «мобильный интернет» и «мобильная связь». Наиболее высокий процент обращений зафиксирован в Санкт-Петербурге (28%) и Москве (14%), далее идут Тверская и Московская области (9% и 4% соответственно), а также Псковская область (4%). Важно отметить, что данные нормированы с учётом численности населения регионов.
Где возникают сбои
- Санкт-Петербург: 28%
- Москва: 14%
- Тверская область: 9%
- Московская область: 4%
- Псковская область: 4%
Какие услуги недоступны
- Общий сбой: 95%
- Сбой мобильного приложения: 2%
- Сбой сайта: 1%
- Сбой личного кабинета: <1%
Статистика по устройствам
| ОС | Доля обращений |
|---|---|
| Android | 37.3% |
| Windows | 34.6% |
| iOS | 24.9% |
| Mac OS | 1.4% |
| Linux | 1.4% |
Как связаться с поддержкой
- Телефон горячей линии (физлица): 8 800 250-08-90
- Телефон горячей линии (бизнес): 8 800 250-09-90
- Телефон горячей линии (предприниматели): 8 800 250-22-20
- Через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://mts.ru
- В мобильном приложении «Мой МТС»
Источник: Downdetector (https://downdetector.su/mts).
Вам так же будет интересно узнать: СБП не работает сегодня: обзор отключения 10.07.2025
