14 июля 2025 13:51, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 368
14 июля 2025 года сотни пользователей по всей России фиксируют перебои в работе сети МегаФон. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/monitoring/megafon/), жалобы поступают непрерывным потоком: за последние сутки система зарегистрировала 995 обращений, из которых 130 поступило всего за час. Пользователи сигнализируют о полной потере мобильного интернета, сбоях приложений и проблемах с личным кабинетом. В этой статье собраны актуальные данные по регионам, типам ошибок и рекомендациям по обращению в техподдержку.
Обновлённые данные по регионам
Нагрузка распределяется неравномерно — статистика сообщений за последний час:
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Республика Хакасия | 66% |
| Новосибирская область | 7% |
| Красноярский край | 4% |
| Забайкальский край | 2% |
| Москва | 1% |
*Данные нормированы на численность населения по регионам.
Основные виды неполадок
- Общая потеря соединения: 95% обращений
- Сбой мобильного приложения: 2%
- Проблемы в личном кабинете: 1%
- Иные сервисные ошибки: менее 1%
Устройства и операционные системы
По отчетам пользователей:
- Android: 51.7%
- iOS: 29.7%
- Windows: 16.1%
- Linux: 2.5%
Способы связи с техподдержкой
- Горячая линия для частных клиентов: 8 800 550-05-00
- Горячая линия для корпоративных клиентов: 8 800 550-05-55
- Горячая линия интернет-магазина: 8 800 550-05-88
- Форма обратной связи и личный кабинет: https://megafon.ru
- Мобильное приложение МегаФон
Источник: Downdetector (https://downdetector.su/megafon)
Вам так же будет интересно узнать: Спортмастер сбоит 13.07.2025: причины и регионы массовых сбоев
