19 июня 2025 08:42, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 2412
С раннего утра 19 июня сотни пользователей по всей России сообщают о сбоях в работе мобильного оператора t2 (Tele2). По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.info/tele2), количество жалоб выросло в 5 раз за последний час, а локальные неудобства особенно сильны в крупных регионах. К настоящему моменту афиша проблем охватывает и голосовую связь, и мобильный интернет, и личный кабинет на официальном портале. Последние оповещения свидетельствуют о нестабильном соединении при попытке совершить звонок или отправить сообщение, а также медленной загрузке сайтов и приложений. Особое внимание вызывает отказ доступа к службам поддержки в онлайн-чатах и сбои в мобильном приложении.
Где сейчас фиксируют сбои
Ниже представлена статистика обращений пользователей за последний час по регионам России*:
Регион | Доля сообщений |
---|---|
Красноярский край | 38% |
Псковская область | 11% |
Новосибирская область | 5% |
Ростовская область | 4% |
Воронежская область | 3% |
Другие регионы | 39% |
*Данные нормированы на численность населения.
Основные типы неполадок
Статистика сбоев за последние 24 часа:
- Общий сбой обслуживания – 85%
- Неполадки мобильного приложения – 8%
- Ошибки на сайте – 3%
- Сбои в сервисе – 1%
- Проблемы с личным кабинетом – менее 1%
На каких устройствах наблюдаются проблемы
По информации от пользователей:
- Windows-ПК и ноутбуки – 46.4%
- Android-устройства – 34.9%
- iOS-гаджеты – 15.6%
- Linux-системы – 2.5%
Такая статистика указывает, что основная часть жалоб приходит от владельцев Windows и Android.
Как связаться с технической поддержкой Tele2
Если вы столкнулись с проблемами, воспользуйтесь одним из способов связи:
- По телефону горячей линии — наберите 611 с мобильного Tele2.
- Через форму обратной связи или личный кабинет на сайте: https://tele2.ru
- В Telegram-чате бот Tele2: https://t.me/Tele2Russia_bot
- В мобильном приложении Tele2 для iOS и Android.
- С помощью голосовых ассистентов. Скажите Алисе: «Запусти чат с Tele2».
Источник: https://downdetector.info/tele2
Вам так же будет интересно узнать: Паника в сети: почему ГИА 66 и РИС ОКО 2025 не работают и, что делать?