21 июля 2025 12:39, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 340
21 июля 2025 года сервис Промсвязьбанк столкнулся с техническими неполадками. Пользователи по России начали сообщать о сбоях в мобильном приложении, интернет-банке и на сайте. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/psbank/), число жалоб выросло в разы: за первый час зафиксировано более 250 обращений. В соцсетях появляются сообщения о невозможности войти в личный кабинет, неожиданном закрытии приложений и ошибках при оплате.
Где фиксируют неполадки
| Регион | Доля сообщений |
|---|---|
| Тверская область | 10% |
| Москва | 9% |
| Санкт-Петербург | 8% |
| Псковская область | 7% |
| Ульяновская область | 7% |
Данные нормированы на численность населения региона.
Типы сбоев по сообщениям
- Сбой мобильного приложения: 60%
- Сбой сервиса: 15%
- Сбой личного кабинета: 13%
- Сбой сайта: 5%
- Общий сбой: 5%
Устройства и операционные системы
- Android: 48%
- iOS: 30,6%
- Windows: 20,4%
- Mac OS: 1%
Как связаться с техподдержкой ПСБ
- Горячая линия: 8 800 333-03-03, 8 495 787-33-33
- Обратная связь: https://www.psbank.ru
- В мобильном приложении «ПСБ Онлайн» для Android
источник: https://downdetector.su/psb
Вам так же будет интересно узнать: Сбой работы Россельхозбанка 20.07.2025: где, почему и как восстановиться
