21 июля 2025 17:44, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 470
Сегодня, 21 июля 2025 года, пользователи столкнулись с перебоями в работе Сбербанк Онлайн. За последний час зафиксировано 156 жалоб, а за сутки — свыше 350 сигналов о сбоях. Наиболее частые упоминания в сообщениях связаны с неработающим онлайн-банком, заблокированным приложением и трудностями входа в личный кабинет. Данные мониторинга показывают, что проблемы затронули десятки регионов: от Мурманской области до Ярославской и Свердловской. В Москве также поступают жалобы, что составляет около 5 % от общего потока обращений. Для анализа ситуации мы использовали данные облака тегов и статистику мониторинговых сервисов.
Региональная карта сбоев
- Мурманская область — 11%
- Липецкая область — 6%
- Ярославская область — 6%
- Свердловская область — 5%
- Москва — 5%
Для расчёта использовались данные с нормировкой на численность населения.
Типы неполадок
- Сбой мобильного приложения — 56%
- Сбой сервиса — 17%
- Сбой личного кабинета — 12%
- Сбой сайта — 9%
- Общий сбой — 4%
Статистика собрана по обращениям пользователей за последние 24 часа.
Устройства и операционные системы
- Android — 72.2%
- Windows — 13.5%
- iOS — 10.5%
- Mac OS — 3.0%
Данные отражают ситуацию за последний час.
Как связаться с технической поддержкой Сбербанка
- Горячая линия для частных клиентов — 900, 8 800 555 55 50
- Горячая линия для СберБизнес — 8 800 555 57 77, добавочный 6 (Финмониторинг), 913 (Эквайринг)
- Онлайн-форма и личный кабинет — sberbank.ru
- Мобильные приложения Сбербанк Онлайн и Бюджет Онлайн для iOS/Android
источник: https://downdetector.su/sberbank
Вам так же будет интересно узнать: Сбой работы Россельхозбанка 20.07.2025: где, почему и как восстановиться
