30 июня 2025 23:34, Александр Коренев, Сбои, 👁 6528
Сегодня сотни тысяч пользователей по всей России столкнулись с перебоями в работе Telegram — одного из самых популярных облачных мессенджеров в стране. Сбой проявляется в невозможности отправлять и получать сообщения, загружать медиафайлы и открывать веб-версию сервиса. По данным мониторинга обращений, более 2 500 жалоб поступило за последние сутки, из них 1 047 за последний час. На официальном сайте Telegram (https://telegram.org) пока нет уведомлений о масштабном техническом сбое, однако пользователи отмечают проблемы с доступом, и многие регионы фиксируют повышенную активность обращений к провайдерам.
Где наблюдаются наибольшие проблемы
За последний час распределение жалоб на перебои выглядит следующим образом (нормировано на население регионов):
- Республика Татарстан — 25%
- Нижегородская область — 15%
- Самарская область — 10%
- Ульяновская область — 9%
- Санкт-Петербург — 4%
Такая география указывает на системные трудности не только у отдельных операторов, но и у глобальной инфраструктуры Telegram, особенно на мобильных платформах.
Основные причины сбоев
Пользователи и эксперты выделяют несколько распространённых факторов, способных приводить к неполадкам:
- Технические работы на серверах — запланированные обновления или экстренные исправления.
- DDoS-атаки на инфраструктуру провайдеров или самого мессенджера.
- Блокировки Роскомнадзора или других регуляторов на уровне провайнета.
- Проблемы с интернет-соединением у конечного пользователя.
- Устаревшие версии приложения или несовместимые расширения в браузере.
Источник: официальный блог Telegram (https://telegram.org/blog).
Как восстановить работу Telegram
Если мессенджер перестал отвечать, рекомендуем выполнить следующие шаги:
- Проверьте качество соединения: временно отключите Wi-Fi и переключитесь на мобильные данные, затем включите и отключите «Авиарежим».
- Обновите приложение до последней версии через официальный магазин (Google Play, App Store).
- Очистите кэш мессенджера (для Android): настройки → Приложения → Telegram → Хранилище → Очистить кэш.
- Попробуйте зайти через VPN-сервис или прокси, если доступ к Telegram ограничен на уровне провайдера.
- Перезагрузите устройство и повторно запустите программу.
Заключительные рекомендации
Если после всех действий проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Telegram через форму обратной связи на сайте https://telegram.org. Также рекомендуем следить за обновлениями статуса сервиса в официальном Телеграм-канале @telegram и на ресурсах Downdetector.
Пользователи, сталкивающиеся с перебоями, могут подписаться на наш канал ALLE News, чтобы оперативно получать свежие данные о сбоях и способах их устранения.
Вам так же будет интересно узнать: Сеть не ловит-жуткий сбой: почему интернет исчез в Нижнем Новгороде
