08 июля 2025 10:25, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 228
Сегодня, 8 июля 2025 года, клиенты МТС по России столкнулись с массовыми перебоями в работе сети и цифровых сервисов компании. За последний час в системе мониторинга Downdetector (https://downdetector.ru/status/mts/) поступило более 190 сообщений сбоев, а за сутки их число превысило 2602. Пользователи жалуются на отсутствие подключения к домашнему и мобильному интернету, сбои в приложении «Мой МТС» и недоступность личного кабинета на сайте. Около 92% обращений фиксируют общий сбой связи, что делает проблему критичной для повседневных задач. Анализ облака тегов указывает на ключевые запросы: «домашний интернет», «интернет» и «мобильный интернет». Неполадки затрагивают все платформы: Android – 43,8%, Windows – 30,9%, iOS – 22,5%, Mac OS – 1,7%, Linux – 1,1%.
Регионы с максимальными жалобами
- Вологодская область — 8%
- Санкт-Петербург — 7%
- Нижегородская область — 6%
- Кировская область — 6%
- Москва — 5%
Типы неполадок по сообщениям пользователей
- Общий сбой — 92%
- Сбой мобильного приложения — 4%
- Сбой сайта — 1%
- Сбой сервиса — менее 1%
- Оповещения — менее 1%
Распределение по устройствам
- Android — 43,8%
- Windows — 30,9%
- iOS — 22,5%
- Mac OS — 1,7%
- Linux — 1,1%
Как получить помощь при сбое
- Позвонить на горячую линию: 8 800 250 08 90 (физлица), 8 800 250 09 90 (бизнес), 8 800 250 22 20 (предприниматели).
- Оставить заявку через форму на сайте: https://mts.ru
- Обратиться в мобильном приложении «Мой МТС».
[1] Downdetector: https://downdetector.su/mts
Вам так же будет интересно узнать: Сбой в МТС 07.07.2025: какие регионы без связи
