09 июля 2025 13:23, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 1982
9 июля 2025 года тысячи абонентов по России столкнулись с масштабным сбоем в работе МТС. Согласно данным сервиса Downdetector (https://downdetector.ru/status/mts/), только за последний час поступило более 142 жалоб, а за сутки — свыше 2670 сообщений о неполадках. Наиболее частые проблемы связаны с недоступностью мобильного интернета и домашнего подключения: пользователи фиксируют обрывы соединения, зависание приложений и невозможность авторизации в личном кабинете. Анализ обращений показывает, что 52,6% жалоб поступают с Android-устройств, 22,6% — с Windows, 21,1% — с iOS.
География сбоев и интенсивность жалоб
По данным Downdetector, лидерами по количеству сообщений за последний час стали:
- Камчатский край — 9%
- Москва — 8%
- Хабаровский край — 6%
- Приморский край — 5%
- Нижегородская область — 5%
Доля сообщений нормирована на численность населения региона.
Типы неполадок и статистика за сутки
| Тип сбоя | Доля сообщений |
|---|---|
| Общий сбой сети | 90% |
| Сбой мобильного приложения | 6% |
| Сбои на сайте | 1% |
| Проблемы в личном кабинете | <1% |
Как связаться с технической поддержкой МТС
- Телефон горячей линии: 8 800 250 08 90 (физические лица), 8 800 250 09 90 (бизнес), 8 800 250 22 20 (предприниматели)
- Форма обратной связи и личный кабинет на официальном сайте: https://mts.ru
- Мобильное приложение «Мой МТС»
Источник данных: Downdetector (https://downdetector.su/mts)
Вам так же будет интересно узнать: Проблемы с интернетом в Нижнем Новгороде: масштабы и последствия
