20 июня 2025 13:16, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 238
Сегодня клиенты сталкиваются с тем, что Промсвязьбанк не работает. Сервисы «ПСБ Онлайн» и личный кабинет недоступны в ряде регионов, что вызывает волну обращений в техподдержку и социальные сети. Статистика основана на сообщениях пользователей в https://downdetector.info/psb.
Что происходит?
Количество жалоб на работу Промсвязьбанка за последний час распределилось по регионам следующим образом (данные нормированы на численность населения):
- Республика Марий Эл — 20%
- Москва — 13%
- Ростовская область — 13%
- Владимирская область — 10%
- Санкт-Петербург — 7%
Эти цифры показывают, что массовые сбои затрагивают не только столицу, но и регионы средней полосы. Проблемы могут быть связаны с перегрузкой серверов или внутренними обновлениями.
Где возникают сбои?
По данным опроса пользователей за последние 24 часа, самые частые неполадки в работе сервиса Промсвязьбанк выглядят так:
- Сбой сервиса — 40%
- Проблемы в мобильном приложении — 30%
- Ошибки в личном кабинете на сайте — 10%
- Проблемы с оповещениями — 7%
- Общие сбои сети — 7%
Наиболее критичными считаются перебои в работе основного сервиса и приложения.
На каких устройствах?
Операционные системы клиентов, сообщивших о сбое:
- Android — 58.0%
- Windows — 22.2%
- iOS — 19.8%
Чаще всего пользователи Android сталкиваются с тем, что приложение ПСБ Онлайн просто не запускается или выдает ошибку при авторизации.
Как связаться с поддержкой?
Если ваш Промсвязьбанк не работает, можно обратиться в техподдержку одним из способов:
- Позвонить на горячую линию: 8 800 333-03-03 или +7 495 787-33-33.
- Оставить сообщение через форму обратной связи на сайте: https://www.psbank.ru.
- Воспользоваться чатом в мобильном приложении ПСБ Онлайн для Android.
Источник: https://downdetector.info/psb
Вам так же будет интересно узнать: Экстренный сбой Telegram: почему тысячи пользователей не могут отправить сообщение?
