30 июня 2025 23:35, Александр Коренев, Сбои, 👁 1340
Сегодня тысячи россиян обнаружили, что привычный мессенджер не доставляет сообщения и не загружает медиа. Пользователи сообщают о проблемах как в мобильном приложении на Android и iOS, так и в веб-версии. По данным сервиса DownDetector[^1], количество жалоб выросло на 85% за последний час. В этом материале мы подробно разберём, какие сбои происходят, в каких регионах и на каких устройствах они фиксируются чаще всего, а также рассмотрим проверенные способы быстрого восстановления работы WhatsApp.
Что произошло с WhatsApp?
Пользователи по всему миру заметили следующие симптомы: невозможность отправить или получить сообщения, отсутствие загрузки фотографий и видео, ошибки при подключении к серверу. В России максимальное число жалоб поступало из:
- Республики Татарстан — 39% всех сигналов о сбоях;
- Нижегородской области — 16%;
- Ульяновской области — 7%;
- Санкт-Петербурга — 6%;
Основные типы неполадок
За последние сутки по обратным сигналам от пользователей распределение проблем выглядит так:
| Вид сбоя | Доля жалоб |
|---|---|
| Мобильное приложение | 34% |
| Веб-версия и сайт | 26% |
| Оповещения и уведомления | 24% |
| Общий сбой сервиса | 12% |
| Сбой функций обмена файлами | 4% |
На каких устройствах чаще всего не работает WhatsApp?
- Android — 42,3%
- iOS — 41,6%
- Linux (веб-клиент) — 8,8%
- Windows и MacOS (десктоп-приложения) — 7,3%
Как вернуть доступ к WhatsApp?
- Проверьте стабильность интернета: переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью, включите и выключите «Авиарежим».
- Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии из официального магазина.
- Очистите кэш (Android: Настройки → Приложения → WhatsApp → Хранилище → Очистить кэш).
- Для веб-версии проверьте корректность URL (
https://web.whatsapp.com) и авторизацию. - Отключите VPN или прокси-сервисы — они могут блокировать соединение.
При массовых сбоях это может быть связано с техническими работами на серверах, DDoS-атаками или решениями регуляторов.
Итоги
Сбой WhatsApp затронул разные регионы и устройства. Чёткая диагностика по типам проблем и своевременное обновление ПО обычно позволяют быстро восстановить связь. Следите за обновлениями на официальных каналах поддержки и на DownDetector для получения актуальной информации.
[^1]: Данные сервиса DownDetector, обновление от сегодня
Вам так же будет интересно узнать: Сеть не ловит-жуткий сбой: почему интернет исчез в Нижнем Новгороде
