18 апреля 2025 09:47, Виктория Любимова, Главные новости, 👁 7538
В России участились жалобы на сбои в работе мобильных операторов. В начале этой недели пользователи по всей стране массово начали сообщать о проблемах с доступом к мобильной связи и интернету у сразу трёх крупнейших операторов: МТС, МегаФон и Tele2. Проблемы охватили как Москву и Санкт-Петербург, так и регионы — от Краснодара до Хабаровска. Нарушения затронули как голосовую связь, так и передачу данных. Подобные сбои всегда вызывают широкий резонанс, особенно на фоне общей цифровизации страны и роста зависимости от стабильной мобильной связи. В этой статье разберёмся, что произошло, как отреагировали операторы, и есть ли основания для беспокойства.
Масштаб проблемы: какие регионы пострадали сильнее
По данным сервиса DownDetector, основной пик жалоб пришёлся на вечер понедельника. Наиболее активные сигналы о сбоях фиксировались в следующих городах:
| Город | Количество жалоб (оценка) |
|---|---|
| Москва | 3 200+ |
| Санкт-Петербург | 2 100+ |
| Екатеринбург | 1 700+ |
| Новосибирск | 1 300+ |
| Казань | 1 100+ |
Типичные жалобы касались:
- отсутствия сигнала сети;
- невозможности дозвониться до абонентов;
- проблем с мобильным интернетом (медленная скорость или отсутствие доступа);
- ошибок при попытке воспользоваться услугами в приложениях операторов.
Как отреагировали операторы
Пресс-службы МТС, МегаФона и Tele2 оперативно отреагировали на волну негатива. В официальных комментариях компании сообщили, что проблемы были связаны с техническими работами на узлах связи и временными перегрузками инфраструктуры.
МТС отметили, что часть абонентов могла столкнуться с перебоями в передаче данных, но специалисты оперативно устранили неполадки.
МегаФон уточнил, что сбои могли быть связаны с обновлением программного обеспечения.
Tele2 заявил, что наблюдали «локальные сложности» и извинились за неудобства.
Тем не менее, официального единого объяснения массовых сбоев от всех трёх операторов пока не последовало.
Что говорят эксперты
По мнению специалистов в области телекоммуникаций, такие массовые перебои могут быть связаны с рядом причин:
- централизованные обновления оборудования;
- проблемы в магистральных каналах связи;
- кибератаки или попытки несанкционированного доступа;
- перебои с электроснабжением узлов связи.
Руководитель проекта TelecomDaily Денис Кусков в интервью РИА Новости отметил:
«Скорее всего, речь идёт о программных сбоях, так как проблемы наблюдались кратковременно и сразу у нескольких операторов».
Как защитить себя от будущих сбоев
Вот несколько советов, которые помогут быть на связи даже в условиях перебоев:
- Подключите резервную SIM-карту другого оператора.
- Храните Wi-Fi роутер с автономным питанием.
- Скачивайте офлайн-карты и документы заранее.
- Используйте приложения, работающие без постоянного интернета (например, офлайн-банкинг, офлайн-навигаторы).
Заключение
Массовые сбои у операторов связи, безусловно, вызывают неудобства, особенно в эпоху удалённой работы и цифровых госуслуг. Однако подобные случаи показывают важность диверсификации каналов связи и резервных решений. Операторы обещают, что сбои устранены, но пользователям стоит быть готовыми к повторениям и заранее подготовиться.
Следите за актуальными обновлениями и важными новостями на портале АЛЛЕ Новости — мы публикуем только проверенную и свежую информацию по теме новости России и мира.
