Сегодня, 21 июля 2025 года, пользователи столкнулись с перебоями в работе Сбербанк Онлайн. За последний час зафиксировано 156 жалоб, а за сутки — свыше 350 сигналов о сбоях. Наиболее частые упоминания в сообщениях связаны с неработающим онлайн-банком, заблокированным приложением и трудностями входа в личный кабинет. Данные мониторинга показывают, что проблемы затронули десятки регионов: от Мурманской области до Ярославской и Свердловской. В Москве также поступают жалобы, что составляет около 5 % от общего потока обращений. Для анализа ситуации мы использовали данные облака тегов и статистику мониторинговых сервисов.

Региональная карта сбоев

  • Мурманская область — 11%
  • Липецкая область — 6%
  • Ярославская область — 6%
  • Свердловская область — 5%
  • Москва — 5%

Для расчёта использовались данные с нормировкой на численность населения.

Типы неполадок

  • Сбой мобильного приложения — 56%
  • Сбой сервиса — 17%
  • Сбой личного кабинета — 12%
  • Сбой сайта — 9%
  • Общий сбой — 4%

Статистика собрана по обращениям пользователей за последние 24 часа.

Устройства и операционные системы

  • Android — 72.2%
  • Windows — 13.5%
  • iOS — 10.5%
  • Mac OS — 3.0%

Данные отражают ситуацию за последний час.

Как связаться с технической поддержкой Сбербанка

  1. Горячая линия для частных клиентов — 900, 8 800 555 55 50
  2. Горячая линия для СберБизнес — 8 800 555 57 77, добавочный 6 (Финмониторинг), 913 (Эквайринг)
  3. Онлайн-форма и личный кабинет — sberbank.ru
  4. Мобильные приложения Сбербанк Онлайн и Бюджет Онлайн для iOS/Android

источник: https://downdetector.su/sberbank

Читайте также:

Почему сегодня, 15.07.2025 VK Знакомства не работает: детали и статистика

14 июля новая волна массовых отключений интернета в России, почему не работает сеть и что делать?

Сбой ВинЛаб 14.07.2025: регионы, типы неполадок и советы