26 июня 2025 21:45, Александр Коренев, Сбои, 👁 636
Тысячи абонентов Ростелекома сегодня столкнулись с масштабными перебоями в работе интернета и телевидения. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/problemy/rostelecom/), только за последние сутки количество жалоб превысило 1200 сообщений, из которых свыше 102 поступили за последний час. Наиболее критичная ситуация сложилась в Липецкой (30 % всех обращений) и Омской (24 %) областях. Медленный или вовсе отсутствующий интернет приводит к сбою видеоконференций, отключению камер видеонаблюдения и перебоям в работе удалённых сервисов. Представители компании уже подтверждают проведение регламентных работ и обещают нормализовать связь в ближайшие часы.
География отключений и статистика сбоев
Региональная картина
- Липецкая область: 30 % жалоб
- Омская область: 24 %
- Тамбовская область: 9 %
- Смоленская область: 4 %
- Новгородская область: 3 %
Данные нормированы с учётом численности населения регионов.
Наиболее частые неполадки
| Тип сбоя | Процент случаев |
|---|---|
| Общий сбой сети | 95 % |
| Сбой сайта rt.ru | 1 % |
| Проблемы мобильного приложения | 1 % |
| Сбой личного кабинета | < 1 % |
Устройства и ОС
- Windows: 39,4 %
- Android: 35,8 %
- iOS: 24,8 %
Причины и возможные решения
Наиболее вероятные причины массовых отключений:
- Регламентные технические работы оператора
- Перегрузка сетевого оборудования или DDoS-атака
- Сбои в электропитании и погодные аномалии
- Аварийные работы силовых структур
Для восстановления соединения пользователям рекомендуют:
- Перезагрузить роутер и модем.
- Проверить физические подключения сетевого кабеля и питания.
- Сбросить сетевые настройки устройства (перевести в авиарежим и обратно).
- Убедиться в своевременной оплате услуг.
- Оценить масштаб проблемы через наш сервис проверки провайдеров.
Как узнать статус и связаться с поддержкой
Проверить актуальные данные о сбоях и оставлять жалобы можно на сайте Downdetector и официальном портале Ростелекома:
- Онлайн-статус: https://downdetector.ru/problemy/rostelecom/
- Официальный сайт: https://rt.ru
Контакты горячей линии Ростелекома:
- Для физических лиц: 8-800-100-0800 (регионы), 8-800-707-1212 (Москва)
- Для бизнеса: 8-800-200-1661
- E-mail: rostelecom@rt.ru
Подведение итогов
Массовые сбои Ростелекома затрагивают ключевые регионы и влияют на работу интернета у миллионов пользователей. Оператор уже подтвердил регламентные работы и обещает полное восстановление связи в кратчайшие сроки. Следуйте нашим рекомендациям для быстрой диагностики проблемы и при необходимости обращайтесь в службу поддержки.
Вам так же будет интересно узнать: Масштабный сбой МТС 25 июня 2025: регионы, причины и оперативные решения
