30 июня 2025 14:30, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 220
Сегодня, 30 июня 2025 года, сервис КИОН, популярная мультимедийная онлайн-платформа, столкнулся с массовыми жалобами на недоступность. В течение последнего часа пользователи отмечают отсутствие воспроизведения видео, сбои в мобильном приложении и веб-версии, а также «зависание» при переходе между фильмами и сериалами. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/kion/) платформа получает сотни сообщений о неполадках ежечасно. В этой статье мы собрали свежую статистику по регионам и устройствам, разложили основные типы сбоев и предложили пошаговые рекомендации для быстрого восстановления доступа к развлечениям.
География сбоев
За последний час (данные нормированы на численность населения) больше всего жалоб поступило из следующих регионов:
- Республика Карелия — 13%
- Москва — 11%
- Новосибирская область — 9%
- Приморский край — 5%
- Орловская область — 5%
Типичные неполадки
Анализ сообщений за последние 24 часа выявил следующие проблемы:
- Общий сбой платформы — 53%
- Сбой мобильного приложения — 23%
- Сбой сервиса — 7%
- Проблемы с сайтом — 7%
- Сбой личного кабинета — 7%
Устройства и операционные системы
На каких устройствах не открывается КИОН:
Операционная система | Доля сообщений |
---|---|
Android | 49% |
iOS | 36% |
Windows | 13% |
Mac OS | 2% |
Как связаться с технической поддержкой
Чтобы оперативно решить проблему, можно обратиться в службу поддержки КИОН одним из способов:
- По телефону горячей линии: 8 800 250-08-04
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://kion.ru
- В приложении КИОН, раздел «Поддержка» в личном кабинете
Источник: https://downdetector.su/kion
Вам так же будет интересно узнать: Сеть не ловит-жуткий сбой: почему интернет исчез в Нижнем Новгороде