05 июля 2025 12:09, Александр Коренев, Сбои, 👁 284
Тысячи пользователей по всей России в среду утром столкнулись с массовыми перебоями в работе мессенджера Telegram. По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.ru/status/telegram/), количество жалоб за последние сутки превысило 16 000, а пиковое число заявок достигало 1 573 в час. Сбои фиксируются в Москве, Санкт-Петербурге, Нижегородской и Смоленской областях, Севастополе и других регионах, нормализованных на численность населения. Пользователи жалуются на зависание мобильного приложения (33 %), проблемы с веб-версией (24 %) и отсутствие оповещений (34 %). В статье подробно разберём масштабы аварии, возможные причины неполадок и дадим практические советы по восстановлению доступа к Telegram без потери данных и времени.
Масштаб и регионы проблем
- Нижегородская область: 7% жалоб
- Москва: 7% жалоб
- Санкт-Петербург: 6% жалоб
- Смоленская область: 6% жалоб
- Севастополь: 4% жалоб
Данные нормированы на численность населения и обновляются ежечасно по информации пользователей.
Основные типы неполадок
- Оповещения не приходят: 34%
- Сбой мобильного приложения: 33%
- Проблемы с веб-версией (web.telegram.org): 24%
- Общий сбой сервиса: 3%
- Недоступен личный кабинет: 2%
Возможные причины сбоев
- Технические работы на серверах Telegram или провайдера.
- DDoS-атаки на инфраструктуру мессенджера.
- Блокировка на уровне Роскомнадзора или антивирусных программ.
- Проблемы с интернет-соединением со стороны оператора.
- Некорректная работа браузера (устаревшие расширения, кеш).
- Старая версия приложения и включённые обходные инструменты.
Что делать при сбое Telegram?
- Проверьте статус сервиса на Downdetector (https://downdetector.ru/status/telegram/).
- Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом или включите/выключите авиарежим.
- Обновите Telegram до последней версии в App Store или Google Play.
- Очистите кеш приложения (для Android) и перезапустите устройство.
- Используйте надёжный VPN, если доступ ограничен по региону.
- При устойчивых проблемах обратитесь в техническую поддержку через форму на официальном сайте (https://telegram.org).
Выводы и рекомендации
Перебои в работе Telegram могут возникать по разным причинам — от плановых работ до целенаправленных атак. Ключ к оперативному восстановлению связи — мониторинг статуса на Downdetector и своевременное обновление приложения. Если указанные действия не помогли, стоит обратиться в службу поддержки мессенджера и проверить настройки интернет-провайдера. В большинстве случаев доступ к Telegram удаётся восстановить в течение часа.
Вам так же будет интересно узнать: Взрывной сбой МГТС: домашний интернет массово рухнул! 32 города остались без связи! Почему не работает и когда починят?
