15 июля 2025 21:24, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 750
15 июля 2025 года пользователи столкнулись со сбоями в работе Ростелеком. По данным платформы Downdetector, за последние 24 часа зарегистрировано свыше 1 603 жалоб на неполадки: в среднем 122 обращения в час. Особенно много сигналов поступило из регионов Сибири и Центральной России, что отражает серьезные технические сбои в сетевой инфраструктуре крупнейшего оператора. Разберёмся в причинах, охвате сбоев и способах связи с техподдержкой.
Регионы с наибольшим числом жалоб
На основании сообщений за последний час (данные нормированы на численность населения):
- Новосибирская область — 15%
- Республика Хакасия — 14%
- Красноярский край — 10%
- Владимирская область — 5%
- Москва — 4%
Основные виды неполадок
Пользователи сообщают о таких сбоях за последние 24 часа:
- Общий «обрыв» связи — 95%
- Сбой сайта — 2%
- Неполадки сервиса мобильного приложения и личного кабинета — менее 1%
Устройства и операционные системы
Соотношение устройств, с которых поступают сообщения:
- Android — 57,0%
- iOS — 30,5%
- Windows — 10,2%
- Linux — 1,6%
Как связаться с техподдержкой Ростелеком
- Горячая линия для физических лиц: 8 800 100-08-00 (регионы), 8 800 707-12-12 (Москва)
- Для бизнеса: 8 800 200-16-61
- Форма обратной связи и личный кабинет: https://rt.ru
- Email: rostelecom@rt.ru
Источник: https://downdetector.su/rostelekom
Вам так же будет интересно узнать: 14 июля новая волна массовых отключений интернета в России, почему не работает сеть и что делать?
