Временный сбой в работе ВинЛаб 15.07.2025: статистика и рекомендации

В течение последних суток число обращений в службу поддержки реализации алкоголя ВинЛаб значительно увеличилось. На 15 июля 2025 года сайт и мобильное приложение не выполняют заказы и выдаёт ошибки при загрузке страниц. За последние сутки зарегистрировано свыше 1328 жалоб пользователей: одни не могут авторизоваться, другие сталкиваются с длительными таймаутами. По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.ru/).

География нарушений

• Приморский край — 20%
• Сахалинская область — 18%
• Хабаровский край — 16%
• Москва — 14%
• Санкт-Петербург — 7%

*Регионы нормированы по численности населения.

Типы неполадок

• Сбой сайта — 56%
• Сбой мобильного приложения — 31%
• Общий сбой сервиса — 5%
• Проблемы с личным кабинетом — 3%
• Неполадки в модуле оплаты — 1%

Как связаться с поддержкой

• По телефону горячей линии: 8 800 301 7755 (доб. 7055)
• Через форму обратной связи на сайте: https://www.winelab.ru
• В мобильном приложении для Android и iOS
• По электронной почте: info@winelab.ru

Источник: https://downdetector.su/winelab

Вам так же будет интересно узнать: 14 июля новая волна массовых отключений интернета в России, почему не работает сеть и что делать?