15 июля 2025 15:15, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 296
Сегодня, 15 июля 2025 года, пользователи столкнулись с масштабным сбоем в работе Timeweb – популярного российского хостинга для веб-сайтов и регистрации доменов. Согласно данным Downdetector (https://downdetector.su/timeweb), за последние сутки зафиксировано более 957 жалоб, из которых 720 поступили за последний час. Облако тегов указывает на ключевые проблемы: «сайт не работает», «сервер недоступен», «не загружается». Это критический сигнал для владельцев онлайн-бизнеса: простой ресурса напрямую снижает конверсию и репутацию. В статье подробно разбираем географию неполадок, типовые ошибки, устройства и практические советы по оперативному обращению в техподдержку.
Причины и масштабы сбоя
• Общее число жалоб за 24 ч: 957
• Жалоб за последний час: 720
• Основные категории неполадок:
- Сбой сайта: 41%
- Общий сбой: 39%
- Проблемы с личным кабинетом: 12%
- Сбой сервисов: 5%
- Ошибки мобильного приложения: <1%
География неполадок
На основании сообщений за последний час нарушения зафиксированы в следующих регионах:
- Санкт-Петербург: 7%
- Калининградская область: 4%
- Москва: 4%
- Краснодарский край: 3%
- Орловская область: 3%
Данные нормированы на численность населения регионов.
Типы ошибок и устройства
Типовые ошибки:
- Недоступен сайт (60% жалоб)
- Сервер не отвечает (40% жалоб)
Устройства пользователей:
| ОС | Доля жалоб |
|---|---|
| Windows | 60.2% |
| Mac OS | 16.6% |
| iOS | 10.5% |
| Android | 8.1% |
| Linux | 4.0% |
Проблемы одинаково проявляются на всех платформах, однако пользователи Windows сообщают о сбоях чаще остальных.
Как обратиться в техподдержку Timeweb
- По телефону горячей линии: 8 800 700-10-81
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://timeweb.com
- В личном кабинете клиента через раздел «Поддержка»
Источник: https://downdetector.su/timeweb
Вам так же будет интересно узнать: 14 июля новая волна массовых отключений интернета в России, почему не работает сеть и что делать?
