26 мая 2025 21:27, Виктория Любимова, Главные новости, 👁 868
С начала мая 2025 года приложение и веб-версия сервиса «Кинопоиск» стали массово недоступны у пользователей по всей России. По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.su/kinopoisk), зафиксирован резкий рост жалоб — более 1 500 за последние 24 часа с пиковым значением порядка 300 обращений в час. Наиболее активно сбои отмечены в Севастополе и Ивановской области, где количество жалоб превысило 200 и 180 соответственно. Пользователи жалуются на невозможность воспроизведения видео, остановку загрузки страниц и ошибки при входе в личный кабинет. Такая ситуация вызывает широкий резонанс в социальных сетях и IT-сообществах, поскольку платформа считается одной из крупнейших библиотек фильмов и сериалов в рунете и ежедневно обслуживает миллионы уникальных посетителей. Предварительно техническая поддержка «Яндекса», владельца «Кинопоиска», уже заявила о ведении работ по устранению неполадок. Специалисты компании уточняют, что сбой может быть связан с обновлением серверного ПО или нагрузкой на CDN во время вечера премьер новых сериалов.
Общая статистика сбоев
Ниже приведена таблица с количеством жалоб на «Кинопоиск» за последние 24 часа по ключевым регионам.
| Регион | Число жалоб за 24 ч |
|---|---|
| Москва | 350 |
| Санкт-Петербург | 290 |
| Севастополь | 215 |
| Ивановская область | 184 |
| Другие регионы | 461 |
Ключевые регионы с наибольшим числом жалоб
- Москва: 350 жалоб за сутки, около 25% от общей статистики.
- Санкт-Петербург: 290 обращений пользователей.
- Севастополь: 215 случаев, серверы региона испытывают перегрузку.
- Ивановская область: 184 жалобы, локальные проблемы с CDN.
Возможные причины неполадок
- Обновление серверного программного обеспечения без достаточного тестирования.
- Перегрузка CDN при одновременном запуске популярных премьер.
- Проблемы с балансировкой нагрузки на дата-центры «Яндекса».
- Локальные сбои в сетях интернет-провайдеров.
Рекомендации для пользователей
- Попробовать перезапустить приложение и очистить кэш.
- Проверить стабильность интернет-соединения и скорость загрузки.
- Перейти на веб-версию сервиса или выбрать VPN для обхода региональных ограничений.
- Подписаться на официальные каналы «Яндекса» и Downdetector для получения обновлений.
- Обратиться в техподдержку через форму обратной связи в личном кабинете.
Итоги
Сбой в работе «Кинопоиска» затронул разные регионы России, но основные претензии касаются видеовоспроизведения и авторизации. Техническая поддержка уже работает над устранением причин. Следите за обновлениями на Downdetector для актуальной информации.
