В последние сутки сотни пользователей по всей России столкнулись с масштабными перебоями в работе облачного мессенджера Telegram, автоматически синхронизирующего сообщения между устройствами. По данным независимого сервиса Downdetector (https://downdetector.ru/status/telegram/) зафиксировано более 1 399 жалоб на отказ работы платформы за последние 24 часа, из которых свыше 130 пришлись на последний час. Основные симптомы — отказ мобильного приложения при попытке отправить или получить сообщение, задержки при обновлении ленты чатов и недоступность веб-версии на сайте. Самые интенсивные жалобы поступают из Тверской области (15%), Ростовской области (8%) и Ленинградской области (6%). Сбой затрагивает не только мобильные клиенты под Android и iOS, но и десктопные приложения для Windows и Mac OS.

Статистика сбоев по регионам

Регион Доля жалоб
Тверская область 15%
Ростовская область 8%
Ленинградская область 6%
Санкт-Петербург 6%
Москва 5%

Основные виды неполадок

  • Мобильное приложение — 58%
  • Оповещения на устройстве — 14%
  • Общий сбой сервиса — 13%
  • Веб-версия недоступна — 8%
  • Личный кабинет — 5%

Устройства и ОС с проблемами

  • Android — 34.8%
  • Windows — 33.3%
  • iOS — 23.5%
  • Mac OS — 6.1%
  • Linux — 2.3%

Инструкция для пользователя

  1. Проверьте интернет-соединение и перезагрузите устройство.
  2. Обновите Telegram до последней версии через официальный магазин приложений.
  3. Очистите кэш и данные приложения в настройках.
  4. Проверьте статус сервиса на Downdetector (https://downdetector.ru/status/telegram/).
  5. При необходимости отправьте запрос в поддержку через форму на официальном сайте Telegram (https://telegram.org/).

Источник: https://downdetector.su/telegram

Вам так же будет интересно узнать: Вкусно и точка» сбоит: проверьте, когда снова заработает приложение и сайт

Как бы вы оценили эту статью?

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#telegram
#сбои
#новости_россии_и_мира
#техническая_поддержка
#неполадкиtelegram